クレジット カード、PayPal、またはその他のオンライン決済サービスの有効期限が切れている場合は、カードの背面にある新しい有効期限とセキュリティ コードで更新します。 お支払い方法に問題がある場合は、次を参照してください。

XBOX サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

有効期限の状態を確認する手順は何ですか？ Microsoft 365ファミリー共有の所有者を変更できない場合はどうすればよいですか？ キャンセルに関するトラブルシューティング手順を説明してください。

XBOX 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

Game Pass Essential 以及 PC Game Pass 在其可用的所有国家/地区中可延长到最多 36 个月，但以下国家/地区的期限为 13 个月：阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、新加坡、台湾和土耳其。 Game Pass Premium 和 主机版 Game Pass 可在所有可用国家/地区最多延长 13 个月。

XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。