注
Windows 10のサポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました
- 2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。
- 詳細情報
Windows Recovery Environment (Windows RE) は、一般的なシステムの問題のトラブルシューティングと修正に役立つ一連の組み込み Windows ツールです。 PC の起動に問題がある場合は、Windows REが自動的に起動し、問題の修復を試みることができます。 また、手動システム回復で使用される高度なツールの中心的な出発点としても機能します。
Windows Recovery Environment へのアクセス
Windows REにアクセスするには、さまざまな方法があります。 詳細については、各セクションを展開します。
自動修復
Windows が複数回正しく起動できない場合は、自動的にWindows REと入力されます。 これは、ブート プロセスに問題がある場合、またはシステムが Windows の起動を妨げる問題を検出した場合に発生する可能性があります。
また、通常のブート プロセスを 2 回中断して、Windows に自動修復を強制することもできます。 これは、デバイスの電源を入れ、電源ボタンを押したままにして、Windows の読み込みが完了する前に強制的にシャットダウンすることで行うことができます。 この 2 回実行すると、Windows は 3 回目の再起動時に自動的にWindows RE起動します。
手順:
- デバイスを起動し、Windows ロゴ (または製造元のロゴ) が表示されるのを待ちます。
- Windows ロゴが表示されたら、デバイスがシャットダウンするまで電源ボタンを長押しします。
- もう一度デバイスの電源を入れ、手順 2 を繰り返します。
- 3 回目にデバイスの電源を入れます。 Windows に [自動修復 ] 画面が表示されます。
- [詳細オプション] を選択します。
[設定] からの操作
Windows デバイスの [設定] アプリ
で、[ システム>回復 ] を選択するか、次のショートカットを使用します。注
Windows 10では、Update & Security>Recovery からアクセスできます
[回復オプション] の [高度なスタートアップ] の横にある [今すぐ再起動] を選択します
PC を再起動する
PC を再起動したら、 Shift キーを押しながら Power
>Restart を選択します。
[ハードウェアの回復] ボタン
一部のデバイスには、専用の回復ボタンまたはボタンの組み合わせがあり、押してWindows REに起動できます。 これは通常、デバイスの製造元によって構成されます。
回復ドライブの使用
USB 回復ドライブを作成した場合は、回復ドライブからコンピューターを起動できます。 これにより、Windows REに直接移動します。
Windows 修復ディスク (CD/DVD) の使用
CD/DVD Windows 修復ディスクを作成した場合は、そこから PC を起動できます。 これにより、Windows REに直接移動します。
インストール メディアの使用
PC が起動せず、回復ドライブや修復ディスクがない場合は、 メディア作成ツール を使用して Windows 用のインストール メディアを作成できます。 このツールを使用すると、最新バージョンの Windows をダウンロードし、起動可能な USB ドライブまたは DVD を作成できます。これにより、Windows REで起動できます。
- 動作している PC で、 Windows 用のインストール メディアを作成します
- 作成したインストール メディアを非機能 PC に接続し、電源を入れます
- 初期設定画面で、使用する言語とその他の設定を入力し、[次へ] を選択します。 設定画面が表示されない場合、ドライブから起動できるように PC がセットアップされていない可能性があります。 PC の起動順序を変更する方法については、PC の製造元の Web サイトを確認してから、もう一度お試しください
- [PC の修復] を選択します
- [次へ] を選択すると、Windows REにアクセスします
Windows RE ツール
Windows REには、Windows の正常な起動を妨げる可能性がある問題の診断と修復に役立つ一連のツールが用意されています。 これらのツールには、次のものが含まれます。
- ポイントインタイム リストア: このアクションは、アプリ、設定、個人用ファイルなど、PC 全体を最近の自動復元ポイントにロールバックします。 詳細については、「 Windows のポイントインタイム リストア」を参照してください。 ポイントインタイム リストアを使用できない場合、または 3 日以上前に戻る必要がある場合は、代わりに システムの復元 を試してください。 システムの復元は、システム ファイルと設定 (個人用ファイルではなく) をロールバックし、Windows 10とWindows 11の両方で使用できます。 詳細については、「システムの 復元」を参照してください。
- この PC をリセットする: 個人用ファイルを保持または削除するためのオプションを使用して、コンピューターを工場出荷時の設定にリセットできます。 詳細については、「PC をリセットする」を参照してください
- スタートアップ修復: このツールは、Windows の起動を妨げる可能性がある一般的な問題を自動的に診断して修復します。 詳細については、「スタートアップ修復」を参照してください。
- スタートアップ設定: Windows の問題のトラブルシューティングと解決に役立つさまざまなスタートアップ オプションを変更できます。 詳細については、「Windows スタートアップ設定」を参照してください。
- コマンド プロンプト: 高度なトラブルシューティングのためのコマンド ライン インターフェイスへのアクセスを提供します
- アンインストール Updates: 最近インストールした更新プログラムを Windows からアンインストールできます
- UEFI ファームウェア設定: このオプションを使用すると、デバイスが再起動し、UEFI ファームウェア設定画面に移動します。ここで、ブート順序、セキュア ブート、その他のシステム レベルのオプションなど、さまざまなハードウェア設定を構成できます。 これは、ハードウェア互換性の問題を解決したり、特定の機能を有効にしたりするために設定を変更する必要がある場合に役立ちます
- システム イメージの回復: システム イメージのバックアップを使用してコンピューターを復元できます
注
デバイスを暗号化した場合は、特定のツールを使用するために BitLocker 回復キーが必要です。 BitLocker キーがわからない場合は、「BitLocker 回復キーを見つける」を参照してください。