保護者の同意の管理
Applies To
Microsoft account Microsoft アカウント ダッシュボードユーザーが安全にアプリとゲーム コンテンツをナビゲートできるようにすることは、Microsoft の最優先事項の 1 つです。 アカウントの作成や、Microsoft サービスへのアクセスに許可が必要な地域に住んでいる場合は、保護者の同意を得ることや保護者の同意を提供することを求めるメッセージが表示されることがあります。
アカウントの生年月日から未成年であると判断されています。 適切な手順を説明する対話型ツールを使用すると、これを修正できます。
お客様の場所には、Microsoft がもう一度同意を求める必要がある要件があります。
追加の同意を提供する方法の詳細については、こちらをご覧ください。
ファミリー メンバーが同意を要求した場合は、メールによる要求のリンクをクリックし、Microsoft アカウントにサインインして承認します。
アカウントにアクセスできない場合、お子様が自分のアカウントにアクセスできなくなる可能性があります。 ここでは、成人向けアカウントの回復を試みる必要があります。
注:
-
韓国地域にお住まいの場合、I-PIN を使用して保護者の同意や年齢を確認します。
-
お客様が大人であることが確認されると、お客様の Microsoft アカウントを使って別のファミリー メンバーのアカウントも承認できます。特別な手順は必要ありません。
保護者が同意を削除し、お子様のアカウントがファミリー グループから削除された場合、次回お子様のアカウントにサインインするときに、自動的に同意を求めるメッセージが表示されます。
それでも解決しない場合は、下をクリックしてサインインし、同意要求を繰り返します。
最初に同意を付与した場合にのみ、お子様アカウントの同意を削除するアクセス許可があります。
ヒント: 期待される子アカウントが表示されない場合は、別の大人または別の Microsoft アカウントを使用して同意が付与されました。 大人が自分のアカウントにアクセスできない場合、大人または適切な保護者は 大人のアカウントの回復を試みる必要があります。
あなたが家族の主催者であっても、最初に同意を与えられた場合にのみ同意を管理できます。
子アカウントが見つからない理由:
-
同意はまだ与えられていない。
-
同意は別の大人によって付与されました。
-
別の Microsoft アカウントを使用して同意が与えられました。
ヒント: 大人が自分のアカウントにアクセスできない場合、大人または適切な保護者は 大人のアカウントの回復を試みる必要があります。
個人が地域の法的年齢に達していない場合は、登録時に保護者のメールを入力して同意を求めるメッセージが表示されます。
注:
-
Microsoft では地域の規制への準拠に加えて、ファミリー セーフティ機能によってユーザーを保護するように努めています。 Web、検索、アプリ、ゲーム フィルターを確立すると、オンラインのセキュリティと安全性を最大限に高めることができます。
-
成人の同意が必要な国際規制: - 児童オンライン プライバシー保護法 (米国) - 一般データ保護規則 (欧州) - 個人情報保護法 (南 韓国) - 一般個人情報保護法(ブラジル) - 中華人民共和国の個人Information Protection法
詳細情報
ファミリ グループにメンバーを追加しています
family.microsoft.com にアクセスすると、ファミリー メンバーの Microsoft アカウントを管理したり、ファミリー セーフティ機能の詳細を確認することができます。
ヘルプを表示
その他のオプションが必要ですか?
サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。
コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。
一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。
