メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

データを保護するために、電話番号は 1 つの Microsoft アカウントにのみ追加できます。

そのため、Microsoft アプリにサインインし、番号の変更をするかどうかを確認するメッセージが表示されます。これは、この番号が既に別のアカウントに関連付けられており、続行する方法を選択する必要があるということを意味しています。

次の場合にこれが表示される場合があります。 

  • 過去にその番号を持つ Microsoft アカウントを作成しましたが、それを忘れた場合

  • ファミリー メンバーの 1 人が既に自分のアカウントでこの電話番号を使用している場合

  • 新しい電話番号の場合。 携帯電話会社は 30 日後に電話番号を再利用できるため、以前の所有者がその番号を Microsoft アカウントに関連付けにしたままの可能性があります。

番号は最近他のアカウントに追加されただけなので、別の携帯電話番号を使用するか、携帯電話番号を追加せずにアプリのセットアップを続行する方法しかありません。 

ヒント: プライバシー上の理由から、ヒントとなるようにアカウントの一部分のみを表示することができます。

オプション

この問題を解決するには、[番号の変更] を選択して、別の携帯電話番号追加します。

次の場合は、[変更] オプションを使用します。    アプリのすべての機能にアクセスできるように、このアプリで使用する別の電話番号を追加したい場合。 

[番号の変更] を選択すると、電話番号の入力画面に戻り、このアプリで使用する別の携帯電話番号を選択できます。 

  1. [番号の変更] を選択します。

  2. 新しい携帯電話番号を入力します。

  3. 残りのプロンプトに従って、その番号を現在のアカウントに追加します。

[番号の変更] ボタンを選択している手のスクリーンショット

関連項目

Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する
 

エラーの適用対象:NumberTakenCantSkipCantEvictError

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×