セキュリティ情報とセキュリティ コード

セキュリティ情報は、お使いのアカウントに追加していただく、連絡用メール アドレスまたは電話番号です。パスワードを忘れた場合や、だれかがアカウントを乗っ取ろうとした場合に、その連絡用メール アドレスまたは電話番号にセキュリティ コードをお送りいたします。セキュリティ コードを入力すると、ご本人であることが確認され、Microsoft アカウントに再びアクセスできるようになります。

セキュリティ情報の追加

  1. セキュリティ設定ページに移動し、Microsoft アカウントを使ってサインインします。
  2. [お客様のアカウント保護にご協力ください] の下に表示されている [セキュリティ情報の追加] を選択します。
  3. 画面の指示に従って、メール アドレスまたは電話番号を入力し、[次へ] をクリックまたはタップします。
  4. 新しいメール アドレスまたは電話番号に対し、セキュリティ コードをお送ります。セキュリティ コードを入力して、もう一度 [次へ] をクリックまたはタップします。一覧に新しいセキュリティ情報が表示されます。

セキュリティ情報を削除する

  • セキュリティ設定ページに移動し、Microsoft アカウントを使ってサインインします。
  • 操作を続行するためにセキュリティ コードを入力するよう求められる場合があります。セキュリティ情報を使用できないときは、ドロップダウン リストから [セキュリティ情報にアクセスできません] または [アカウントを確認できません] を選択し、指示に従ってセキュリティ情報をリセットします。
  • セキュリティ設定ページの [お客様のアカウント保護にご協力ください] の下にセキュリティ情報が表示されます。削除するすべての設定について、[削除] を選びます。以前の情報を削除する前に、新しいセキュリティ情報を追加するよう求められる可能性があります。

すべてのセキュリティ情報を削除すると、機密性の高いアカウント情報を保護するために、30 日間は待機期間として、セキュリティ設定の変更やお支払い方法の選択はできなくなります。この期間中も、メール、Skype、OneDrive、デバイスは通常どおり使うことができます。30 日が経過すると、待機期間が終了し、新しいセキュリティ情報を入力できるようになったことが通知されます。

セキュリティ コードを入手できません。どうすればよいでしょうか。
携帯ショートメール (SMS) を受け取ることができません。電話でコードを受け取ることはできますか。
"セキュリティ コードを受け取ることができるようにしておく必要があります" というメッセージが表示されました。
Microsoft では、ユーザーのセキュリティ情報をどのように使うのですか。
セキュリティ コードはパスワードと同じものですか?

さらにサポートが必要な場合

 

プロパティ

文書番号:12428 - 最終更新日: 2016/06/22 - リビジョン: 3

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