ネットワークに接続できない

Windows での接続で問題が発生していますか。 次の基本的な設定をお試しください。 問題が解決しない場合は、こちらの高度な手順をお試しください: ネットワーク接続の問題を解決する。

ネットワークのトラブルシューティングを使う

Windows で問題を解決してみましょう。 [スタート]

Windows ロゴ アイコン
ボタンを選び、[設定][ネットワークとインターネット][状態][ネットワーク設定の変更] の下にある [ネットワークのトラブルシューティング ツール] の順に選択します。

この方法で問題が解決せず、有線接続を利用している場合は、イーサネット ケーブルの両端が PC とルーターまたはモデムに確実に接続されていることを確認します。

Wi‑Fi への接続に問題がある場合

以下のことを試してみてください。

  • Wi-Fi がオンになっていることを確認します。 確認するには、[スタート]

    Windows ロゴ アイコン
    ボタンを選び、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [Wi‑Fi] の順に選びます。 次に、[Show available networks] (使用可能なネットワークの表示) を選び、接続しようとしているネットワークが一覧に表示されている場合は、そのネットワークを選んでから [接続] を選びます。

  • ノート PC の物理的な Wi‑Fi スイッチがオンになっていることを確認します (通常、オンになっている場合はインジケーター ライトが点灯します)。

  • [スタート]

    Windows ロゴ アイコン
    ボタンを選び、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [機内モード] の順に選んで、機内モードをオフにします (オンになっている場合)。

  • ルーターまたはアクセス ポイントに PC を近づけます。

[ネットワークとインターネット] 設定ページの画像

上記の方法で問題が解決しない場合は、Wi‑Fi ルーターを再起動します。 この方法は最後の手段として試行してください。

場合によっては、Wi‑Fi の代わりに、携帯ネットワークに接続することができます。 [スタート]

Windows ロゴ アイコン
ボタンを選び、[設定] > [ネットワークとインターネット] の順に選んで、設定の一覧に [携帯電話] が表示されるかどうかを確認します。

自宅で Wi‑Fi ネットワーク名が表示されませんか?

ルーターが、ネットワーク名をブロードキャストするように設定されているかどうかを確認します。

  1. イーサネット ケーブルを使って、PC をルーターに接続します。

  2. Web ブラウザーを開き、ワイヤレス ルーターの IP アドレスを入力します (たとえば、192.168.1.1 や 172.16.0.0 などです。既定の IP アドレスを確認するには、ルーターのドキュメントを調べてください)。

  3. ユーザー名とパスワードを使ってサインインし、SSID ブロードキャストを有効にするワイヤレス SSID ブロードキャスト などのラベルを持つオプションがオンになっていることを確認します。 多くの場合、 ワイヤレス設定 ページでは、この設定はオンになっています。

プロパティ

文書番号:17220 - 最終更新日: 2016/10/13 - リビジョン: 15

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