アイドル セッションの時間制限は、Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで有効期限が切れた後に、RemoteApp プログラムが終了しません。


現象


次のような状況を考えます。
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。
  • コンピューターをドメインに参加するとします。
  • コンピューター上のリモート デスクトップ サービス役割サービスをインストールします。
  • ドメイン内の次のグループ ポリシー設定を有効にするとします。
    アクティブでアイドル状態のリモート デスクトップ サービス セッションのコンピューターの構成 \ 管理用テンプレート \windows コンポーネント \ リモート デスクトップ サービス \ リモート デスクトップ セッション \ 時間 Limits\Set 時間制限

    時間制限に達したときのコンピューターの構成 \ 管理用テンプレート \windows コンポーネント \ リモート デスクトップ サービス \ リモート デスクトップ セッション \ 時間 Limits\Terminate セッション
  • アイドル セッションの制限設定を設定するには 5 分以上の値にします。アクティブでアイドル状態のリモート デスクトップ サービス セッションの制限時間を設定するグループ ポリシー設定では、アイドル セッションの制限を設定します。
  • コンピューターにグループ ポリシー設定を適用するとします。
  • コンピューターでリモート デスクトップ サービス セッションを開始するのには、RemoteApp プログラムを実行するとします。
  • セッションは、アイドル セッションの時間制限よりも長い時間アイドル状態が。
  • セッションのアイドル状態が [アイドル セッションの時間制限よりも長い時間に達した後に、リモート デスクトップ サービス セッションで次のメッセージが表示されます。
    セッションは時間制限を超えてアイドルでした。2 分後に切断されます。セッションを続行するには、いずれかのキーを押します。

このシナリオでは、RemoteApp プログラムは、2 分のセッションがアイドルした後に終了しません。

原因


この問題は、リモート デスクトップ サービスが正しく処理されない自動的に生成されたイベントやメッセージの一部としてユーザー入力のために発生します。したがって、リモート デスクトップ サービスでは、RemoteApp プログラムは終了しません。

注: これらの自動的に生成されるイベントとメッセージは、リモート デスクトップ接続ユーティリティからです。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 を実行している必要があります。さらに、リモート デスクトップ サービス役割サービスをインストールする必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Termsrv.dll6.1.7600.20757711,68017-Jul-201008:06x64

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル
ファイル名Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_eb40464486f89423.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ29,203
日付 (UTC)17-Jul-2010
時刻 (UTC)08:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ24,725
日付 (UTC)17-Jul-2010
時刻 (UTC)14:45
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_f594f096bb59561e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,688
日付 (UTC)17-Jul-2010
時刻 (UTC)07:59
プラットフォーム該当なし