Windows Server 2008 または Windows Vista ではこの関数によって返される「平均ディスク秒と転送」値無効です。

適用対象: Windows Vista Service Pack 2Windows Vista BusinessWindows Vista Business 64-bit Edition

重要 代わりに、または問題を回避するのには、KB 2495300 をインストールした後は、KB 2710558 をインストールすることをお勧めします。

現象


次のような状況を考えます。
  • Windows Server 2008 または Windows Vista を実行しているコンピューターがあります。
  • 関数を使用して、平均ディスク秒と転送のパフォーマンス カウンターの値を照会するとします。
このシナリオでは、大量の無効な値を返す可能性があります。

注:
  • この問題は、パフォーマンス モニター ユーティリティを使用して同じパフォーマンス カウンターの値を収集する場合に発生しません。
  • この問題は、アプリケーションまたはサービスは、次の Microsoft Developer Network (MSDN) web サイトに記載されているサンプル コードを使用する場合に発生する可能性があります。
    たとえば、Microsoft システム センター操作マネージャー 2007 を使用して、Windows Server 2008 を実行しているコンピューターのヘルス ステータスを監視します。このシナリオでは、誤った表示されるトラブルシューティングに変更します。

原因


この問題は、ボリューム ・ マネージャー ・ ドライバー (Volmgr.sys) でエラーが発生したために発生します。

いくつかのアプリケーションまたはサービスこの関数が呼び出された後、HKEY_PERFORMANCE_DATA レジストリ キーへのハンドルを閉じます。カーネル プロバイダーは、有効または、断続的にディスクのカウンターを無効にします。ただし、ディスクのカウンターを無効にすると、いくつかの I/O 要求パケット (Irp) のタイムスタンプは記録されません。したがって、関数は、計算し、タイム ・ スタンプがない無効なデータを返します。

注: Windows Server 2008 または Windows Vista では、カーネルのプロバイダーでディスクのカウンターが動的に有効または無効です。HKEY_PERFORMANCE_DATA レジストリ キーへのハンドルが閉じている場合、カーネル プロバイダーには、I/O パフォーマンスのトレースが無効になります。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows Vista Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) を実行します。

Windows Vista Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

935791 Windows Vista service pack の入手方法

Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。

968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista および WIndows Server 2008SP2LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、別々 に表示されている追加のファイルについては、Windows server 2008 と Windows Vista の"です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Agp440.sys6.0.6002.2257053,13613-Jan-201122:10x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:10x86
Isapnp.sys6.0.6002.2257046,48013-Jan-201122:10x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013,20013-Jan-201122:10x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Jan-201122:10x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Jan-201122:10x86
Pci.sys6.0.6002.22570148,88013-Jan-201122:10x86
Rdpdr.sys6.0.6002.22570250,36813-Jan-201114:12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Jan-201122:10x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:10x86
Swenum.sys6.0.6002.2257012, 04813-Jan-201122:10該当なし
Termdd.sys6.0.6002.2257051,60013-Jan-201122:10x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Jan-201122:10x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Jan-201122:10x86
Volmgr.sys6.0.6002.2257049,55213-Jan-201122:10x86
すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Agp440.sys6.0.6002.2257061,32813-Jan-201122:05x64
Isapnp.sys6.0.6002.2257020,36813-Jan-201122:05x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Jan-201122:05x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Jan-201122:05x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Jan-201122:05x64
Pci.sys6.0.6002.22570178,57613-Jan-201122:05x64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570315,90413-Jan-201114:34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Jan-201122:05x64
Swenum.sys6.0.6002.2257012,30413-Jan-201122:05x64
Termdd.sys6.0.6002.2257060,81613-Jan-201122:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Jan-201122:05x64
Volmgr.sys6.0.6002.2257063,37613-Jan-201122:05x64
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Jan-201113:31IA-64
Isapnp.sys6.0.6002.2257034,19213-Jan-201122:02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:02IA-64
Pci.sys6.0.6002.22570441,23213-Jan-201122:02IA-64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570711,68013-Jan-201114:15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Jan-201122:02IA-64
Swenum.sys6.0.6002.2257016,01613-Jan-201122:02該当なし
Termdd.sys6.0.6002.22570156,56013-Jan-201122:02IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22570145,80813-Jan-201122:02IA-64

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

関数の詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) web サイトを参照してください。
カウンター データを取得する方法の詳細については、次の MSDN web サイトを参照してください。
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で同様の問題については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2470949の関数を返します、非常に大きな値が無効です「平均ディスク秒と転送」のパフォーマンス カウンターの Windows Server 2008 R2 または Windows 7 では

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,078
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,974
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,242
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,102
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ7,081
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,255
日付 (UTC)13-Jan-2011
時刻 (UTC)22:16
プラットフォーム該当なし