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現象

Surface Pro 3 以前のデバイスを起動すると、初期起動のバックグラウンド画面が赤で、Surface ロゴが白い文字で表示されていることに気付く場合があります。

原因

この問題は、Surface Proの既定のファクトリ統合拡張ファームウェア インターフェイス (UEFI) 設定を変更した場合に発生する可能性があります。

解決方法

Surface Proを既定の UEFI 設定にリセットするには、次の手順に従います。
 

  1. Surface Proデバイスの起動中に、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押します。

  2. [トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM)] を [有効] に設定します。

  3. [セキュア ブート制御] を [有効] に設定します。

  4. [既定のセキュア ブート キーのインストール] を押します

  5. [セットアップの終了] を押し、変更を保存します。

詳細情報

赤い画面は、既定の UEFI 設定が変更されたことを示すインジケーターです。

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