できませんを復元するファイルとフォルダーに関する重要事項のサーバーのバックアップから Windows ベースのコンピューター

適用対象: Windows Server 2012 R2 DatacenterWindows Server 2012 R2 StandardWindows Server 2012 R2 Essentials 詳細

この資料では、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8 の、Windows Server 2012 の、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 のファイルとフォルダーを復元するときに発生する問題について説明します。この問題を解決できる修正プログラムがリリースされました。この修正プログラムをインストールする前に、前提条件のセクションを確認します。

現象


インストールした後にこの問題が発生したMS15 010: Windows カーネル モード ドライバーのセキュリティ更新プログラムの説明: 2015 年 2 月 10 日コンピューターにします。

解決策


修正プログラムの情報

重要 この修正プログラムをインストールした後、言語パックをインストールしない操作を行います。場合は、修正プログラムの言語固有の変更は適用されません、し、修正プログラムを再インストールする必要があります。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
この修正プログラムを適用するには、 2919355 の更新がインストールされているが必要です。

さらに、 Windows Server に関する重要事項のコネクタをインストールする必要があります。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2
この修正プログラムを適用するには、 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の Service Pack 1がインストールされているが必要です。

さらに、 Windows Server に関する重要事項のコネクタをインストールする必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報


マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。