現象
問題 1
Windows Server 2012 R2 を実行しているサーバーまたは Windows Server 2012 のネットワーク ・ インタ フェースを削除して、システム上のランダムで断続的なクラッシュが発生するもが表示されたら、次の Stop エラー メッセージのいずれか。
-
0xD1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
-
0X139: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
-
0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
問題 2
Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2012 を実行しているいくつかのクラスター ノードでは、NDIS、netcfg の破損が原因移動します。
この更新プログラムを取得する方法
重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。
これらの問題を修正するのには、Windows Update および Microsoft ダウンロード センターから更新プログラムをリリースしました。場合でも、これらの問題が Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2012 でのみ確認されましたが、更新プログラムが Windows 8.1 および Windows RT 8.1 にも適用されます。
方法 1: Windows Update
この更新プログラムは、Windows Update に推奨された更新プログラムとして提供されます。Windows Update を実行する方法の詳細については、 Windows Update から更新プログラムを入手する方法を参照してください。
方法 2: Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
|
オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
|
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1 |
|
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 |
|
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2 |
|
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 |
注:
Windows RT 8.1 用の更新プログラムは、Windows Update からダウンロードできます。
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
更新プログラムの詳細情報
必要条件
この更新プログラムを適用するには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 では Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 用 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップ (2919355) のインストールが必要です。
再起動の必要性
この更新プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムにより、以前にリリースされた更新プログラムが置き換わることはありません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
問題 1 の原因
この問題は、システムの一貫性のないネットワーク インターフェイス データを引き起こす可能性のある Windows のバグが発生したために発生します。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
ファイル情報
このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。
注:
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
x86 Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.3.9600.17931 |
869,720 |
14-Jul-2015 |
22:04 |
x86 |
|
Ndistrace.mof |
該当なし |
4,548 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
該当なし |
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17931 |
393,560 |
14-Jul-2015 |
21:59 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.3.9600.17931 |
740,712 |
14-Jul-2015 |
22:11 |
該当なし |
|
Ndistrace.mof |
該当なし |
4,548 |
18-Jun-2013 |
14:44 |
該当なし |
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17931 |
358,248 |
14-Jul-2015 |
22:11 |
該当なし |
x64 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.3.9600.17931 |
1,113,944 |
14-Jul-2015 |
21:59 |
x64 |
|
Ndistrace.mof |
該当なし |
4,548 |
18-Jun-2013 |
14:42 |
該当なし |
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17931 |
487,256 |
14-Jul-2015 |
21:59 |
x64 |
|
Netcfgx.dll |
6.3.9600.17931 |
393,560 |
14-Jul-2015 |
21:59 |
x86 |
注:
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
x64 Windows Server 2012
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.2.9200.17626 |
997,720 |
14-Jan-2016 |
01:10 |
x64 |
|
Ndistrace.mof |
該当なし |
4,548 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
該当なし |
|
Ndis.sys |
6.2.9200.21745 |
993,104 |
13-Jan-2016 |
21:59 |
x64 |
|
Ndistrace.mof |
該当なし |
4,548 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
該当なし |
|
Netcfgx.dll |
6.2.9200.17626 |
456,192 |
14-Jan-2016 |
00:53 |
x64 |
|
Netcfgx.dll |
6.2.9200.21745 |
456,192 |
13-Jan-2016 |
21:45 |
x64 |
|
Netcfgx.dll |
6.2.9200.17626 |
358,912 |
13-Jan-2016 |
21:37 |
x86 |
|
Netcfgx.dll |
6.2.9200.21745 |
351,744 |
13-Jan-2016 |
21:55 |
x86 |
x86 Windows 8.1
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,602 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_69f8b18d9caa5bad2c9034aa4c6a286c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c0a44b10933d33ae.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
699 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_8f986e7a87d097cb751a6e80b0dc1005_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_65f7b5108028e0be.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
710 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ndis-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_ee2a46aa437e047a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
251,517 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:30 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_d2e9afd940f9bf4b.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,576 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:30 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
Windows RT 8.1
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Arm_3791468c5b377ff62091b763b4c8e47a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_bea4f20168ba3c83.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
710 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_ab98dbd7e846de43bfbd00aac8c4c3e7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_2346f79e203d3270.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
699 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-ndis-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_ee2cb902437b2340.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
251,503 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_d2ec223140f6de11.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,576 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,602 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
x64 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_3d068fbc90fd5eee5e3bffb5fabcbfc4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_b36e9f4ad03a68a6.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
714 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_429c06f237434f81f2f56cb58a12792e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_71a314771ea16b60.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_8f986e7a87d097cb751a6e80b0dc1005_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_c2165094388651f4.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
712 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_4a48e22dfbdb75b0.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
251,563 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:35 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_2f084b5cf9573081.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,582 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:35 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,610 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17933_none_d2e9afd940f9bf4b.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,576 |
|
日付 (UTC) |
14-Jul-2015 |
|
時刻 (UTC) |
22:35 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
x64 Windows Server 2012
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_212725e4fd172466160cbf077a32f8de_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_c87a25b6707ebd01.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
714 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_39a888394255eb8bbdeb0132c337a588_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_cfcd434022b970c8.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
714 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_6d3e70f971f91201a70bbd3d2eb9d414_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_c65ec7bf74a66022.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_765a3c877ba9ca4e0a953d1d28afc6ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_62e681bdd7c46480.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_91ec4bbdabe5b5130a7825a7d546912a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_2a85397b6928c459.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,068 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_c3af1bcf6dff8b0e903b2ce03e8c2fd4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_015726f3e7e9c512.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,068 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_b261f49fb19dddd2.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
239,887 |
|
日付 (UTC) |
14-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
01:26 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_b2d4f148cacc9c27.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
239,887 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
23:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_97215dceaf1998a3.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,548 |
|
日付 (UTC) |
14-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
01:14 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_97945a77c84856f8.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,548 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
23:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,691 |
|
日付 (UTC) |
15-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
00:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17626_none_3b02c24af6bc276d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,542 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
22:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21745_none_3b75bef40feae5c2.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
12,542 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2016 |
|
時刻 (UTC) |
22:33 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
