Windows 8.1 で"0x0000004A"または"0x0000009F"Stop エラーが発生します。

適用対象: Windows Server 2012 R2 DatacenterWindows Server 2012 R2 StandardWindows Server 2012 R2 Essentials 詳細

この資料では、Windows 8.1 で"0x0000004A"または"0x0000009F"Stop エラーが発生する問題について説明します。この問題を解決するための更新プログラムが利用可能です。この更新プログラムをインストールする前に、「必要条件」のセクションを確認してください。

現象


この問題は、次の条件のいずれかが true の場合、Windows 8.1 を実行しているコンピューターで発生します。
  • コンピューターが、ローカル エリア ネットワーク (LAN) を使用した環境にドッキングされている。次に、コンピューターを装着解除し、Wi-fi に切り替えます。
  • USB デバイスが接続されています。
  • 電源の切り替え、コンピューターをスリープ状態からスリープ解除といった操作。

この更新プログラムの入手方法


重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

Windows Update

この更新プログラムは Windows Update のオプションの更新プログラムとして提供されます。Windows Update を実行する方法の詳細については、 Windows Update から更新プログラムを入手する方法を参照してください。

更新プログラムの詳細情報


必要条件

この更新プログラムをインストールするには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 で Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月、ロールアップ修正プログラムをインストールします。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムは置き換えられません。

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報


マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。