BitLocker 回復キーを探す


  • BitLocker キーを探す場所:
    • 保管してある印刷出力。重要な書類を保管してある場所を探します。

    • USB フラッシュ ドライブに保存した場合。ロックされた PC に USB フラッシュ ドライブを接続し、指示に従って操作します。キーをテキスト ファイルとしてフラッシュ ドライブに保存した場合は、別のコンピューターを使ってテキスト ファイルを読み込みます。

    • Microsoft アカウントに保存した場合。回復キーを取得するには、BitLocker 回復キーにアクセスします。

    • Azure Active Directory アカウントに保存した場合。職場の PC で Azure Active Directory アカウントを使ってサインインしている場合、回復キーを取得するには、Microsoft Azure アカウントのデバイス情報を確認します。

  • または、他の担当者に問い合わせます。

    • その PC 上で管理者権限を持っている他のユーザーに頼んで、そのユーザーのキーを使ってロックを解除してもらいます。

    • お使いの PC がドメイン (通常、職場または学校のコンピューター) に接続している場合、回復キーについてはシステム管理者にお問い合わせください。

  • それでもログインできない場合は、お使いの PC を初期状態に戻す必要があります。詳細はこちら
  • BitLocker 回復キーのバックアップを作成する場合は、[スタート] ボタンを選択し、BitLocker」と入力します。結果の一覧から [BitLocker の管理] を選択し[回復キーのバックアップ] を選択して、実行するバックアップについて画面の指示に従って操作します。