BitLocker 回復キーを探す

適用対象: Windows 10

BitLocker は Windows のデバイスの暗号化機能です。デバイスで BitLocker 回復キーの入力を求めるメッセージが表示された場合は、次の情報を参照して、デバイスのロックを解除するために必要な 48 桁のキーを見つけることができます。このキーがすぐに利用可能でない場合は、以下の場所を確認してキーを見つけることができます。 

  • Microsoft アカウントに保存した場合: 別のデバイスで Microsoft アカウントにサインインして回復キーを探します。他のユーザーがデバイス上のアカウントを持っている場合は、各自の Microsoft アカウントにサインインして、キーがあるかどうかを確認してもらうことができます。
  • 印刷した場合: 回復キーは、BitLocker がアクティブ化されたときに保存された印刷出力に記載されている可能性があります。コンピューターに関連する重要な書類を保管してある場所を探します。
  • USB フラッシュ ドライブに保存した場合: ロックされた PC に USB フラッシュ ドライブを接続し、指示に従って操作します。キーをテキスト ファイルとしてフラッシュ ドライブに保存した場合は、別のコンピューターを使ってテキスト ファイルの内容を確認します。
  • Azure Active Directory アカウントの場合: デバイスが職場または学校のメール アカウントを使用して組織にサインインしたことがある場合は、デバイスに関連付けられているその組織の Azure AD アカウントに、回復キーが保存されている可能性があります。直接アクセスできる場合もあれば、回復キーにアクセスするためにシステム管理者に問い合わせる必要がある場合もあります。
  • システム管理者によって保持されている場合: デバイスがドメイン (通常、職場または学校のデバイス) に接続されている場合は、システム管理者に問い合わせて回復キーを入手します。
  • BitLocker 回復キーに関する詳細情報
  • デバイスの暗号化の詳細