PIN サインインの問題

適用対象: Windows 10

PIN に問題がある場合は、サインインする際か、正常にサインインした後にリセットできます。

  • 注意: 承認されていない人物による自分のアカウントへのアクセスについて不安がある場合は、「Microsoft アカウントを復元する」およびセキュリティ情報と確認コードに関するページをご覧ください。
  • サインインする際に PIN をリセットするには:
    • サインイン画面で、PIN テキスト ボックスの下の [PIN を忘れた場合] を選びます。PC に複数のアカウントがある場合は、リセットする必要があるアカウントを選びます。[PIN を忘れた場合] が表示されない場合は、[サインイン オプション] を選択し、パスワードオプションを選択します。サインインしてから PIN をリセットします。

    • [パスワードを入力してください] 画面で、Microsoft アカウントのパスワードを入力し、[次へ] を選びます。パスワードを忘れた場合も、この方法でパスワードをリセットできます。

    • [情報の保護にご協力ください] 画面で、セキュリティ コードを SMS メッセージとメールのどちらで受け取るかを選びます。SMS メッセージを選択した場合は、電話番号の末尾 4 桁を入力し、[コードの送信] を選びます。セキュリティ情報と確認コードについては、こちらをご覧ください

    • 別のデバイスで SMS メッセージやメールとしてコードを受け取った場合は、[受け取ったコードを入力してください] 画面にそのコードを入力して [次へ] を選びします。

    • [PIN のセットアップ] ダイアログ ボックスで、新しい PIN を入力して確認します。新しい PIN が設定されます。

  • PIN を思い出して正しくサインインできた場合は、次回はもっと簡単に思い出せるような番号に PIN を変更できます。
  • サインインしてから PIN を変更するには:
    • [スタート]  > [設定]  > [アカウント] > [サインイン オプション] に移動します。注意: コンピューターを Windows 10 に更新したばかりの場合は、[スタート]  > [設定]  > [ネットワークとインターネット] に移動します。インターネットに接続していることを確認します。接続していない場合は接続して、もう一度 PIN でのログインを試みます。

    • [PIN を忘れた場合] をタップまたはクリックし、新しい PIN をセットアップします。