Windows 7 または Windows 8.1 に戻す


ここでは、Windows 7 または Windows 8.1 に戻すために試すことのできる操作をご紹介します。(注意: コンピューターに Windows 10 が付属していた場合、以前のバージョンの Windows がインストールされたことはないため、Windows 7 または Windows 8.1 に直接戻すことはできません)。

  • [スタート]  ボタン > [設定]  > [更新とセキュリティ] > [回復] の順に選び、[前のバージョンの Windows 10 に戻す][Windows 8.1 に戻す]、または [Windows 7 に戻す] の下にある [開始する] を選びます。以下の手順に従うと、個人用ファイルは保持されますが、アップグレード後にインストールしたアプリやドライバーと、設定に加えた変更はすべて削除されます。以前のバージョンの Windows 10 に戻すオプションを使用できるのは、アップグレード後の一定期間 (ほとんどの場合は 10 日間) だけです。
  • PC を出荷時の設定に戻してみます。出荷時の設定に戻すと、Windows 8.1 または Windows 7 (これらのバージョンが PC に付属した場合) が再インストールされ、個人用ファイル、インストールしたアプリとドライバー、設定に加えた変更はすべて削除されます。[設定] を開き、[更新とセキュリティ] > [回復] > [この PC を初期状態に戻す] > [開始する] の順に移動して、[出荷時の設定に戻す] を探します。
  • 以前のバージョンの Windows のプロダクト キーをお持ちの場合は、メディア作成ツールを使って Windows 8.1 または Windows 7 のインストール メディアを作成し、Windows のクリーン インストールを実行します。キーを見つける方法については、「Windows のプロダクト キーを探す」をご覧ください。