サード パーティから購入した Microsoft 365 サブスクリプションの管理
Applies To
Microsoft account Microsoft StoreAmazon、Apple、Best Buy、Google Play などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。
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Microsoft は、サードパーティの販売店から購入したサブスクリプションの定期請求をキャンセルしたり、有効または無効を切り替えたりすることはできません。
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サード パーティの小売業者から Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、カスタマー サポートに問い合わせてキャンセルまたは払い戻しを行います。 Microsoft は支払いを受け取っていないため、すべての返金依頼は、お客様がサブスクリプションを購入したサードパーティの販売店に送られる必要があります。