Applies ToMicrosoft account Microsoft Store

Amazon、Apple、Best Buy、Google Play などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。

  • Microsoft は、サードパーティの販売店から購入したサブスクリプションの定期請求をキャンセルしたり、有効または無効を切り替えたりすることはできません。

  • サード パーティの小売業者から Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、カスタマー サポートに問い合わせてキャンセルまたは払い戻しを行います。 Microsoft は支払いを受け取っていないため、すべての返金依頼は、お客様がサブスクリプションを購入したサードパーティの販売店に送られる必要があります。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。