MPIO パス経由で接続されている iSCSI ブート デバイスから Windows Server 2008 ベースのコンピューターを起動したときに、stop エラー メッセージ:"Stop 0x0000007E"

適用対象: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

現象


次のような状況を考えます。
  • セキュア デジタル (SD) カードまたは USB フラッシュ ドライブが接続されている Windows Server 2008 ベースのコンピューターがあります。
  • Microsoft マルチパス I/O (MPIO) のいくつかのパスを介して接続されている iSCSI ブート デバイスからコンピューターを起動するとします。
このシナリオでは、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
0x0000007E を停止 (0xC0000005、パラメーター 2,パラメーター 3,パラメーター 4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
注:
  • このエラー メッセージのパラメーターは、実際の構成によって異なる場合があります。
  • 64 ビット プラットフォームでは、0xC0000005 パラメーターは、0xffffffffc0000005 として表示されます。

原因


この問題は、Disk.sys ドライバー正しくない統治されていないジオメトリ構造体オブジェクトに関連付けます、デバイスのジオメトリ情報がないために発生します。

解決策


この修正プログラムを使用するのには、コンピューターから SD カードをデタッチし、システムを起動します。コンピューターでは、内蔵の SD カードが存在する場合は、BIOS で無効にできます。システムを正常に起動した後は、この問題を解決する修正プログラムを適用します。

修正プログラムの情報

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) を実行する必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Windows Server 2008 ファイル情報のメモ

重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • SR_Level (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すように fileversion の番号を確認して識別できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.6002です。22xxxWindows サーバー 2008SP2LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「その他ファイルの Windows Server 2008 の情報」セクションでです。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Disk.sys6.0.6002.2275652,60816-Dec-201113:36x86
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Disk.sys6.0.6002.2275665,40816-Dec-201113:32x64
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Disk.sys6.0.6002.22756128,38416-Dec-201113:28IA-64

回避策


この問題を回避するには、次のいずれかの操作を行います。
  • 切断するか、SD カードを無効にします。
  • USB デバイスをコンピューターに挿入します。

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細


ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Server 2008 の他のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,068
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0693cd8a938266.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,659
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル

ファイル名Amd64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_58252f5142f0f39c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,661
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,092
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし

すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。

ファイル名Ia64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0837c38a918b62.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,660
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,247
日付 (UTC)16-Dec-2011
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし