Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上に Microsoft Word で差し込み印刷が行われない

適用対象: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

現象


以下の事例で説明します。Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。このコンピューターには、Microsoft Word 2010 で差し込み印刷機能を使用します。Microsoft Office Word 2007、または Microsoft Office Word 2003 では。このシナリオでは、テキスト形式または添付されているメールの差し込み印刷機能は動作しないことを確認します。

たとえば、差し込み印刷を使用して電子メール メッセージを作成し、データベースから自動的に電子メールの受信者を生成しようとすることを想定しています。ただし、作成される電子メール メッセージに指定された受信者がいないことを確認します。


注: この問題は、Microsoft Outlook 以外の MAPI ベースの電子メール クライアントにも発生します。

解決策


修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

前提条件が必要ではありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時刻プラットフォーム
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

状況


マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

回避策


この問題を回避するには、電子メールの宛名差し込みを行うと、電子メールの形式として HTML を使用する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。


Word 2010 および Word 2007 の場合。
  1. Word で差し込み印刷文書を開きます。
  2. [差し込み印刷] タブで、[差し込み印刷の開始] をクリックし、[電子メール メッセージ] をクリックします。
  3. 宛先の選択] をクリックし、差し込み印刷の宛先の電子メール アドレスのソースをクリックします。メーリングを送信する受信者を選択します。
  4. [完了し、差し込み印刷電子メール メッセージの送信] をクリックします。
  5. [件名] フィールドには、件名を入力します。
  6. メール形式ボックスの一覧で、 HTMLを選択します。
  7. か、すべて現在のレコード、またはレコード] の [受信者の範囲を選択し、[ OK] をクリックします。
Word 2003 の場合。
  1. Word で差し込み印刷文書を開きます。
  2. [ツール] メニューの[はがきと差し込み印刷] をポイントし、[差し込み印刷ウィザード] をクリックします。
  3. [現在のドキュメントを使用して宛先の選択] をクリックし、差し込み印刷の宛先の電子メール アドレスのソースをクリックします。メーリングを送信する受信者を選択します。
  4. をクリックして次へ: 電子メール メッセージの作成] をクリックし、次へ: 電子メール メッセージのプレビュー表示
  5. 宛先リストを編集するを選択し、をクリックした場合次へ: 差し込み印刷の完了
  6. [電子メール] をクリックします。
  7. 電子メールへ差し込み] ダイアログ ボックスの [メール形式] ボックスでは、 HTMLを選択し、し、[ OK] をクリックします。

詳細


Microsoft Word で差し込み印刷の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。MAPI の詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名X86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ692
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ4,023
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:04
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ696
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ1,032
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ6,458
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:10
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Ia64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ1,030
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ6,456
日付 (UTC)24-Feb-2010
時刻 (UTC)11:01
プラットフォーム該当なし