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現象

Windows 7 を搭載しているコンピューターで Windows バックアップを使用してファイルをバックアップすると、バックアップが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

内部エラーが発生しました。 パラメーターが正しくありません: (0x80070057)

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: 小数点記号の設定を変更する

この問題は、小数点記号が '.' (ドット) に設定されていない場合に発生する可能性があります。 このような設定は、ドイツ語 (ドイツ) など、英語 (米国) 以外の言語とロケールで一般的です。 小数点記号の設定を変更するには、次の手順を実行します。

  1. コントロール パネルを開き、[時計、言語、および地域] をクリックし、[地域と言語] をクリックします。

  2. [形式] タブをクリックし、[追加の設定] をクリックします。

  3. [小数点の記号] フィールドに「.」 (ドット) と入力し、[OK] を 2 回クリックします。

  4. コンピューターを再起動します。

注: 一部のサードパーティ ソフトウェアにより、コンピューターのランライム ロケールが変更され、コントロール パネルの設定が上書きされる場合があります。

方法 2: レジストリ キー値を追加する

警告: レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って編集すると、深刻な問題が発生することがあります。 最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。 マイクロソフトは、このような問題の解決に関して、一切責任を負わないものとします。 レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。

  1. [スタート] ボタン Windows の [スタート] ボタン をクリックし、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「Regedit.exe」と入力し、Enter キーを押します。

  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\System

  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

  4. 「CopyFileBufferedSynchronousIo」と入力し、Enter キーを押します。

  5. [CopyFileBufferedSynchronousIo] を右クリックし、[修正] をクリックします。

  6. [値のデータ] ボックスに「1」と入力し、[OK] をクリックします。

  7. レジストリ エディターを終了します。

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