現象
次のような状況を想定します。 統一リソース識別子 (URI)、メールの発信は、セキュリティ グループまたは配布グループの電子メール アドレスと同じです。 Microsoft Lync 2010 で別のユーザーにインスタント メッセージを送信します。 このシナリオでは、インスタント メッセージは配信されません。注: インスタント メッセージを送信する前にするユーザーが Lync 2010 で検索する場合、この問題は発生しません。
原因
この問題は、セキュリティ グループまたは配布グループが返されるため、取引先担当者の代わりに別のユーザーが、メール発信 URI を検索するときに発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2496325 Lync 2010 の累積的な更新プログラム パッケージの説明: 2011 年 4 月
回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
-
メール発信 URI、セキュリティ グループや配布グループと同じ電子メール アドレスの属性を削除します。
-
セキュリティ グループまたは配布グループの電子メール アドレスの属性としては、一意の電子メール アドレスを使用します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。