ユーザー メッセージを受信、「オーディオに参加] 通知が予期せず Lync 2010 で、会話ウィンドウを開くとき

現象

インスタント メッセージ (IM) とプレゼンスを有効にのみを持つ Lync 2010 ユーザーは、会話ウィンドウを開く連絡先をダブルクリックします。 このような場合は、次の通知メッセージ表示されます。

原因

この問題は、オーディオ会議のプロパティが呼び出されますが予期せず会話が初期化されるために発生します。 したがって、オーディオ デバイスが検出されない場合、通知メッセージが表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。

2571543 Lync 2010 の累積的な更新プログラム パッケージの説明: 2011 年 7 月

詳細情報

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法IM とプレゼンスを有効になっている必要があるだけに、Lync 2010 ユーザーを構成するのには次の方法のいずれかの手順に従います。

• Lync Server 管理シェルで次のコマンドを実行します。

  セット CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled のアイデンティティ $trueCsuser からの一連のコマンドの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

  セット CsUser コマンドに関する一般的な情報

• 次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタン、[実行] をクリックして、 [名前] ボックスにregeditと入力し、し、[ OK] をクリックします。

  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. [編集] メニューをクリックして、新規作成] をポイントし、[ DWORD 値] をクリックします。

  4. TelephonyModeの新しい値の名前を指定します。

  5. TelephonyModeを右クリックし、[変更] をクリックします。

  6. [基本]、[ 10 進数] をクリックします。

  7. [値データ] ボックスで、 5と入力し、[ OK] をクリックします。

  8. レジストリ エディターを終了します。