Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターに、修正プログラム 979612またはそれ以降のバージョンの Tcpip.sys ファイルを含む修正プログラムをインストールした後に "0x000000D1" 停止エラーが発生する

適用先
Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition

これが正しい解決策であるかどうか不明ですか？ この問題を確認可能なメモリ ダンプ診断に追加しました。

現象

マイクロソフト サポート技術情報 (KB) の記事 979612 に記載されている修正プログラム、またはインストールされている Tcpip.sys ファイルの更新プログラムを含むそれ以降のバージョンの修正プログラムがインストールされている Windows Vista ベースまたは Windows Server 2008 ベースのコンピューターに Symantec Endpoint Protection または Forefront TMG をインストールするとします。 たとえば、マイクロソフト サポート技術情報の資料 2553549 に記載されている修正プログラムを、Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターにインストールするとします。 このような状況では、コンピューターがランダムにクラッシュします。 さらに、次のような STOP エラー メッセージが表示されます。

注

STOP: 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

メモ

  • この STOP エラーは、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALの問題について説明しています。
  • この Stop エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "停止0x000000D1" エラーがこの問題が原因であるとは限りません。
  • KB 979612 の Tcpip.sys ファイルのバージョンは 6.0.6002.22320 (LDR ブランチ/V1 パッケージ) です。 KB 2553549 の Tcpip.sys ファイルのバージョンは 6.0.6002.22643 です。 そのため、KB 2553549にはこの問題が含まれています。
  • Tcpip.sys ファイルの最新の更新プログラムを含む特定の修正プログラムは、「詳細」セクションに一覧表示されています。

原因

この問題は、伝送制御プロトコル (TCP) がネットワーク層から送信されるデータグラムを予期せず変更するために発生します。 ネットワーク層がデータグラムを TCP に送信すると、TCP は同じネットワーク層ヘッダー サイズ値でデータグラムを返します。 Windows フィルタリング プラットフォーム (WFP) がネットワーク層ヘッダー サイズの値を処理または検査した後、TCP は値を変更します。 ただし、一部のコード パスでは、TCP はネットワーク層ヘッダー サイズの値を元に戻しません。 そのため、ネットワーク層と TCP の間のアグリーメントが破られます。

解決策

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロードが利用可能] フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Vista Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 SP2 が実行されている必要があります。

Windows Vista Service Pack の入手方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

935791 最新の Windows Vista Service Pack を入手する方法

Windows Server 2008 Service Pack の入手方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

968849 Windows Server 2008 の最新の Service Pack を入手する方法

レジストリ情報

この hotfix を適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報メモ

重要な Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、[修正プログラムの要求] ページには "Windows Vista" のみが表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の [Windows Vista] の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すファイル バージョン番号を調べることで確認できます。

    バージョン 製品 SR_Level サービス ブランチ
    6.0.600
    2.
    22xxx    		 Windows Vista および Windows Server 2008 SP2 LDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) については、「Windows Vista および Windows Server 2008 の追加ファイル情報」に個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 (x86 ベース)

                  

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻
Tcpipreg.sys 6.0.6002.22926 31,232 2012 年 9 月 5 日 13:35
Tcpip.sys 6.0.6002.22926 914,304 2012 年 9 月 5 日 16:56

サポートされているすべてのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 (x64 ベース)

                  

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻
Tcpipreg.sys 6.0.6002.22926 40,448 2012 年 9 月 5 日 14:27
Tcpip.sys 6.0.6002.22926 1,422,720 2012 年 9 月 5 日 1,652

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 (IA-64 ベース)

                  

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻
Tcpipreg.sys 6.0.6002.22926 80,896 2012 年 9 月 5 日 13:25
Tcpip.sys 6.0.6002.22926 2,972,032 2012 年 9 月 5 日 16:43

                  

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

追加情報

Tcpip.sys ファイルの今後の更新プログラムを含む修正プログラムの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft サポート技術情報) をクリックしてください。

979612 Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Vista、および Windows 7 の TCP ループバック遅延時間と UDP 遅延時間を改善する修正プログラムが利用可能です

979278 Windows Vista、Windows 7、または Windows Server 2008 を実行しているときに、2 つの Windows Filtering Platform (WFP) ドライバーを使用するとコンピューターがクラッシュする

978338 MS10-029: Windows ISATAP コンポーネントの脆弱性によりなりすましが行われる可能性がある

981889 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、および Windows Server 2008 R2 用の Windows フィルタリング プラットフォーム (WFP) ドライバー修正プログラム ロールアップ パッケージが利用できます

979614 Windows Server 2008 および Windows Vista での TCP Chimney オフロード機能の信頼性に関する更新プログラムについて

982922 Windows Vista SP2またはWindows Server 2008 SP2でIPsec NAT-T接続を使用すると、データが破損する

978886 MS10-058: TCP/IP の脆弱性により特権の昇格が発生する可能性がある

2470853 IGMP v1 メンバーシップ レポート パケットが、Windows Server 2008、Windows Vista、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上の正しくない宛先に送信される

2469100 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008、または Windows Server 2008 R2 で追加の IP アドレスを削除すると、手動で追加されたルート テーブル エントリが予期せず削除される

2553549 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008、および Windows Server 2008 R2 で、システム起動から 497 日経過すると、TIME_WAIT状態にあるすべての TCP/IP ポートが閉じられない

2563894 MS11-064: TCP/IP スタックの脆弱性によりサービス拒否が発生する可能性がある: 2011 年 8 月 9 日

Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、または Windows Server 2008 R2 2569391 IPv6 DAD の状態が非推奨状態から優先状態に切り替わらない

2582281 クラスターとアプリケーション サーバーの間にルーターが存在しない場合、フェールオーバー操作が遅い

2588516 MS11-083: TCP/IP の脆弱性によりリモート コードが実行される可能性がある: 2011 年 11 月 9 日

2621067 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、または Windows Server 2008 R2 を実行しているマルチホームのコンピューターで getaddrinfo 関数を使用すると、最初に返される IP アドレスが正しくありません

2635039 Windows Vista または Windows Server 2008 で WFP コールアウト ドライバーが FwpsPendOperation0() API を呼び出すと、完了コンテキストでリモート アドレス フィールドがゼロになります

2639793 IPsec NAT-T を使用するネットワークで Windows Server 2008、Windows Vista、Windows Server 2008 R2、または Windows 7 を実行しているコンピューターで IPsec を使用すると、"0x000000C2" 停止エラーが発生する

2665809 Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 では ReservedPorts レジストリ キーを使用してポートを除外できません

2688338 MS12-032: TCP/IP の脆弱性により特権の昇格が行われる可能性がある: 2012 年 5 月 9 日ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft サポート技術情報) をクリックしてください。

824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 (x86 ベース) の追加ファイル

                  

ファイル名 X86_407ff97bbd1d18b5f9b91832c07e258b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_9d10cc03efa946b8.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 717
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57
ファイル名 X86_6c0738d3c88286c94456cc8504a93358_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_aba451ba6d440aca.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 702
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57
ファイル名 X86_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_887dbb801bbba013.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 4,845
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 14:53
ファイル名 X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_b57e97cb7cb4e67d.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 6,762
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57

サポートされているすべてのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 (x64 ベース) の追加ファイル

                  

ファイル名 Amd64_3faa4d5731350fa670030e14d4c510ef_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_ec4a96ab58914194.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 706
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57
ファイル名 Amd64_d9bdbf8a528dcf9cc630e5ca3e8b2620_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_b4792f6e8e035a06.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 721
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_e49c5703d4191149.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 5,122
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 1,559
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_119d334f351257b3.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 6,784
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 (IA-64 ベース) の追加ファイル

                  

ファイル名 Ia64_e33c50502b3e500b082af4c7253103fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_a3898c3c6c9ca31b.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,066
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_887f5f761bb9a90f.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 5,118
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 14:25
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22926_none_b5803bc17cb2ef79.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 6,773
日付 (UTC) 2012 年 9 月 5 日
(UTC) のレポート 16:57