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オーディオ ファイルを構成すると「音楽」保留中の機能 Lync 電話版を Aries の電話番号を動作しません。

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英語版 KB:2829272
現象
次のような状況で発生します。
  • 次の累積的な更新プログラムのいずれかのマイクロソフト Lync の電話版の Aries の電話は、Aries 電話が Lync Server 2010 環境でインストールします。
    • 2737911 Lync 電話版ポリコム CX500、ポリコムの CX600、ポリコム CX3000 電話の累積的な更新プログラムの説明: 月 2013年
    • 2737909 Lync 電話版 Aastra 6721ip と Aastra 6725ip の累積的な更新プログラムの説明: 2012年 12 月
    • 2737910 Lync の電話版 HP 4110 および HP 4120 を累積的な更新プログラムの説明: 2012年 12 月
    いずれかの更新プログラムの適用後は、管理者とユーザーのどちらも構成または」の音楽を保持"の機能を使用するオーディオ ファイルをカスタマイズすることができます。
  • 管理者はオーディオファイルを「音楽を保持」機能に Lync Server 2010 を構成するのには、クライアント ポリシーを適用します。
  • Aries の電話の上、電話があります。
このシナリオでは、「音楽を保持」の機能が機能しないし、ユーザーでは保留中、音楽を聞いたりすることはできません。
原因
この問題は、Aries 電話オーディオ ファイルで、「音楽を保持」の機能を設定されている状況を処理できないために発生します。
解決方法
この問題を解決するのには、いずれかの次の累積的な更新プログラムをインストールします。
  • 2819315 Lync 電話版 Aastra 6721ip と Aastra 6725ip の累積的な更新プログラムの説明: 2013年 4 月
  • 2819320 Lync の電話版 HP 4110 および HP 4120 を累積的な更新プログラムの説明: 2013年 4 月
  • 2819322 Lync 電話版ポリコム CX500、ポリコムの CX600、ポリコム CX3000 電話の累積的な更新プログラムの説明: 2013年 4 月
詳細
詳細については、以下の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
2703325 更新プログラムには、「音楽を保持」機能を Lync 電話版電話有効にする
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プロパティ

文書番号:2829272 - 最終更新日: 04/18/2013 22:41:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtja
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