現象
次のような状況を考えます。
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Windows Server 2012 を実行しているコンピューターに 2 台のハード ディスクをインストールするとします。
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Windows Server 2012 は、いずれかのハード ディスクにインストールされます。
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独立したディスク (RAID) 1 の冗長アレイを構成し、ディスクの管理に Windows Server 2012 が実行されていないディスク上のシステム ドライブをミラー化します。
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Windows Server バックアップ機能をインストールするとします。
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Windows の完全バックアップを実行するとします。
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Windows 回復環境 (WinRE)、コンピューターを再起動して、ベア メタル回復 (BMR) を実行します。
このシナリオでは、リカバリが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。
システム イメージの復元に失敗しました。
エラーの詳細: 複数の区別できないデバイスが特定の条件と一致する可能性があるためシステムが要求されたデバイスを識別できません。(0x80073B92)
原因
この問題は、ソフトウェアのミラーリングを有効にした後 2 つの拡張ファームウェア インターフェイス (EFI) システム パーティションがあるために発生します。BMR の復元処理中に、復元のエンジンは、リカバリから除外するファイルの一覧を作成しようとします。ファイルのリストを作成するには、復元エンジンは、システム ボリューム名を取得しようとします。複数の EFI システム パーティションがあるために、この関数が失敗します。したがって、BMR 復元エンジンは、除外するファイルの一覧を作成できませんし、リカバリが失敗します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載された問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2012 を実行している必要があります。
レジストリ情報
この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2012 のファイル情報のメモ
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特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows RT、Windows 8、および Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT、Windows 8、および Windows Server 2012
RTM
LDR
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GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
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マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに個別に表示されている「Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の追加のファイル情報」セクションでは。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.16664 |
1,618,432 |
11-Jul-2013 |
05:08 |
x64 |
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.20772 |
1,618,944 |
11-Jul-2013 |
06:50 |
x64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
追加ファイル情報
