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Windows ベースのコンピューターで 停止エラー 0x0000007F

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英語版 KB:2885978
現象
Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1)、Windows Server 2008 R2 の SP1 を実行しているコンピューターがクラッシュします。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。
0X0000007F (を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
注:
  • この Stop エラーは、UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 問題について説明しています。
  • この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "Stop 0x0000007F" エラーがこの問題によって引き起こされる訳ではありません。
原因
コンピューターが送信し、データの伝送制御プロトコル (TCP) またはサーバー メッセージ ブロック (SMB) を受信するときに発生するスタックの消費では、この問題が発生します。スタックの消費は、TCP および SMB データの受信および送信された先のスレッドの呼び出しを完了するのための十分なスタック領域がないために発生します。

解決方法
この Windows 8.1 の issuein および Windows Server 2012 R2 を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。
この issuein Windows 7 および Windows Server 2008 R2 を解決するのには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の情報を更新します。

取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム : 2014 年 4 月


Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行している必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 追加ファイル情報」の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 に記載します。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netio.sys6.1.7601.22443240,576--2013 06 9 月02:08x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,904--2013 06 9 月00:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,840--2013 06 9 月02:08x86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,632--2013 06 9 月02:08x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netio.sys6.1.7601.22443376,768--2013 06 9 月02:29x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,720--2013 06 9 月01:11x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,192--2013 06 9 月02:29x64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,408--2013 06 9 月02:29x64
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netio.sys6.1.7601.22443711,104--2013 06 9 月01:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,128--2013 06 9 月00:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,240--2013 06 9 月01:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,144--2013 06 9 月01:37IA-64
状況
マイクロソフトでは、この問題を対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名X86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,054
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名X86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名X86_microsoft windows netio infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,540
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:32
ファイル名X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,757
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:32
ファイル名X86_microsoft-windows の tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,834
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:34
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Amd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ712
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Amd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,060
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Amd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,414
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Amd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ702
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Amd64_microsoft windows netio infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,542
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:54
ファイル名Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,761
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:53
ファイル名Amd64_microsoft windows tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,838
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:57
ファイル名Wow64_microsoft windows netio infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,166
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:19
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Ia64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,411
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Ia64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)17:15
ファイル名Ia64_microsoft windows netio infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,541
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:18
ファイル名Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,759
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:17
ファイル名Ia64_microsoft windows tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,836
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:20
ファイル名Wow64_microsoft windows netio infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,166
日付 (UTC)--2013 06 9 月
時刻 (UTC)02:19

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プロパティ

文書番号:2885978 - 最終更新日: 06/11/2016 20:02:00 - リビジョン: 5.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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