現象
次のような状況を考えます。
-
リモート デスクトップ接続ブローカー (RD 接続ブローカー) を設定して、負荷分散リモート デスクトップ (RD) セッション ホスト サーバー ファームを作成します。ファーム内のサーバーは、Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行しています。
-
RD セッション ホスト サーバーでオーディオおよびビデオの再生を構成します。
-
ユーザーが RD セッション ホスト サーバーに接続して、リモート オーディオの設定を有効にします。
このような状況では、RD セッション ホスト サーバーが断続的に固定します。
解決策
Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。
Windows Server 2008 R2 でこの問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
Windows Server 2012 R2 の情報を更新します。
取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014
Windows Server 2008 R2 の修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 について
レジストリ情報
この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.760
1.17xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7601.17514 |
126,464 |
20-Nov-10 |
13:24 |
x64 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7601.22504 |
440,320 |
7-Nov-13 |
8:50 |
x64 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7601.22504 |
499,712 |
7-Nov-13 |
8:52 |
x64 |
|
Audioses.dll |
6.1.7601.22504 |
295,936 |
7-Nov-13 |
8:50 |
x64 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7601.22504 |
678,912 |
7-Nov-13 |
8:50 |
x64 |
|
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
283,648 |
7-Nov-13 |
8:51 |
x64 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
該当なし |
667 |
20-Nov-10 |
4:25 |
該当なし |
|
Audioeng.dll |
6.1.7601.22504 |
374,784 |
7-Nov-13 |
7:50 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7601.22504 |
442,368 |
7-Nov-13 |
7:53 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7601.22504 |
195,072 |
7-Nov-13 |
7:50 |
x86 |
|
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml |
該当なし |
667 |
7-Nov-13 |
5:18 |
該当なし |
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7601.22504 |
322,048 |
7-Nov-13 |
7:37 |
IA-64 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7601.22504 |
518,656 |
7-Nov-13 |
7:57 |
IA-64 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7601.22504 |
339,968 |
7-Nov-13 |
7:57 |
IA-64 |
|
Audioses.dll |
6.1.7601.22504 |
606,720 |
7-Nov-13 |
7:57 |
IA-64 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7601.22504 |
1,382,400 |
7-Nov-13 |
7:57 |
IA-64 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
該当なし |
667 |
20-Nov-10 |
4:06 |
該当なし |
|
Audioeng.dll |
6.1.7601.22504 |
374,784 |
7-Nov-13 |
7:50 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7601.22504 |
442,368 |
7-Nov-13 |
7:53 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7601.22504 |
195,072 |
7-Nov-13 |
7:50 |
x86 |
|
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml |
該当なし |
667 |
7-Nov-13 |
5:18 |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
追加ファイル情報
