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重要 Windows Update (3013769)から KB 3013769 をインストールする場合、KB 3004545 はそのインストールに含まれています。

Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R 2の December 2014 更新プログラムのロールアップでは、問題が解決され、パフォーマンスと信頼性が向上します。 この更新プログラムのロールアップを、定期的な保守ルーチンの一部として適用することをお勧めします。 この更新プログラムの 固定案件 をチェックアウトします。 また、この更新プログラムをインストールするための前提 条件 と再 起動要件 があることにも注意してください。

この更新プログラムで解決される問題

この更新プログラム パッケージを適用することにより、以下のサポート技術情報に記載されている問題が修正されます。

ホームユーザーの場合:


IT プロフェッショナル向け :


  • 一部のサードパーティ製のウイルス対策製品では、更新プログラムロールアップの適用後 3013769、またはそれ以降のロールアップの適用後にコンピューターがクラッシュすることがあります。 この場合に、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(kl1.sys)


    • この診断は 32 ビット Windows 8.1 環境に適用されます。

    • 通常、Windows更新プログラムをインストールすると、インストールまたは更新が原因で、システムをロールバックできる復元ポイントが作成されます。

    回避策この問題を回避するには、以下の手順を実行します。

    1. コンピューターを以前の状態に復元して、更新プログラムのインストールをロールバックします。 これを行うには、次の手順を実行します。

      1. コンピューターが再起動するまで待機します。 2回以上の試行が行われると、システムは"自動修復"モードで開始します。

      2. 自動修復画面で、「 詳細オプション」をクリックし、「トラブル シューティング」をクリックします。

      3. [ツール] メニューの [フォルダー オプション] をクリックします。

      4. システムの復元をタップまたはクリックし、画面の指示に従います。

    2. Windowsを再起動し、サードパーティのウイルス対策製品をアンインストールします。 これを行うには、次の手順を実行します。

      1. 画面の右端から中央にスワイプし、[検索] をタップします。 (マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウス ポインターを下に移動して、 検索をクリックします。

      2. 検索ボックスに、 コントロールパネルと入力し、コントロールパネルをタップまたはクリックします。

      3. 表示方法」で、「 大きいアイコンを選択」を選択し、「 プログラムと機能」をタップします。

      4. プログラムをタップまたはクリックし、 [アンインストール]

      5. 画面の指示に従います。

    3. オプション: 既定では、Windows ファイアウォールは有効になっています。 これを確認するには、次の手順を実行します。

      1. [スタート] ボタンをクリックし、検索ボックスに「ファイアーウォール」と入力します。次に、 [検索] の一覧で [ファイアーウォール] をクリックします。

      2. 画面の指示に従います。

    4. ロールアップKB 3013769を再適用します。 これを行うには、次の手順を実行します。

      1. [Windows Update] を開きます。これを行うには、画面の右端から中央にスワイプし (マウスを使用している場合は画面の右下隅をポイントしてからマウス ポインターを上に移動し)、[設定] をタップまたはクリックします。[PC 設定の変更] をタップまたはクリックし、[保守と管理] をタップまたはクリックします。

      2. [更新プログラムの確認] をタップまたはクリックし、Windows で PC 用の最新の更新プログラムの確認が行われている間待ちます。

      3. 更新プログラムが見つかった場合は、[更新プログラムのインストール] をタップまたはクリックします。

      4. オプション」で、「更新3013769」を選択し、「 インストール」をタップまたはクリックします。

  • Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (2975719) 以降の Windows Server 2012 R2 ベースの DNS サーバーにおける月次更新ために August 2014 更新プログラム ロールアップをインストールした後、DNS イベントのテキストは、DNS Manager mmc スナップインでレンダリングされません。

    回避策この問題を回避するには、イベントビューアーとコンピューターの管理スナップインを使用してDNSイベントを表示します。 

  • DNS イベントのテキストは、Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 (3013769) の December 2014 更新プログラム ロールアップがインストールされているが、Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 (3995388) の October 2014 更新プログラム ロールアップがインストールされていない場合、Event Viewer および Computer Management スナップインではレンダリングされません。ただし、

    解決方法更新プログラム 3995388のインストール前または更新後に更新プログラムをインストールしてから、この問題を解決します。


更新プログラムのロールアップの入手方法

方法 1: Windows Updateこの更新プログラムは、Windows Update でオプションの更新プログラムとして提供されます。

  1. [Windows Update] を開きます。これを行うには、画面の右端から中央にスワイプし (マウスを使用している場合は画面の右下隅をポイントしてからマウス ポインターを上に移動し)、[設定] をタップまたはクリックします。[PC 設定の変更] をタップまたはクリックし、[更新と回復] をタップまたはクリックします。

  2. [更新プログラムの確認] をタップまたはクリックし、Windows でコンピューター用の最新の更新プログラムの確認が行われている間待ちます。

  3. 更新プログラムが見つかった場合は、[更新プログラムのインストール] をタップまたはクリックします。

  4. 「 オプション」で「 3013769 を更新」を選択し、「 インストール」をタップまたはクリックします。

注 : この更新プログラムのインストール後にコンピュータの再起動が必要になる場合があります。 作業内容が失われないように、再起動の前にすべてのファイルを保存してすべてのアプリを閉じます。


Windows Update の詳細については、Windows Update の FAQをご覧ください。

方法 2: Microsoft ダウンロード センターMicrosoft ダウンロード センターからスタンドアロンの更新プログラム パッケージを取得することもできます。

x86 ベースの Windows 8.1 更新パッケージをダウンロードしてください。
x64 ベースの Windows 8.1 Windows 更新パッケージをダウンロードしてください。
64 ベースの Windows Server 2012 R2 用のパッケージをダウンロードしてください。

注: Windows RT 8.1 の更新プログラムは、Windows Update からのみ入手できます。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件この更新プログラムを適用するには、最初に Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の2919355 をインストールする必要があります。

再起動に関する情報この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

更新プログラムの詳細情報この更新プログラム 3013769 で提供されるファイルの一覧については、更新プログラム 3013769 のファイル情報をダウンロードしてください。

ファイル ハッシュ情報次の表は、セキュリティ更新プログラムの署名に使用される証明書の拇印の一覧です。 このサポート技術情報の証明書の拇印を、ダウンロードしたセキュリティ更新プログラムに示されている証明書の拇印と比較して確認してください。


ファイル名

ファイル名 SHA1 および SHA2

Windows8.1-KB3013769-arm.msu

SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1
SHA256: F9E04FA21E44CA6F2521FF6BC5FFA10E4FF49A1ACBAD6F02DCE46FA689971378

Windows8.1-KB3013769-x64.msu

SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB
SHA256: AFF4E6CD1A7999DD562E6F0C00CA14DAC76B68EB1BAB2718391FDE4AB2502780

Windows8.1-KB3013769-x86.msu

SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4
SHA256: 1E4F62620DFB2CCC2ED3C69D894D7780DE11C0AC2B713B8931C668BAA27D4C8B

Windows8.1-KB3004545-arm.msu

SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC
SHA256: 82A3C5CF1E768BE44B33BCE777BDEBB1970E435E441B50A6C58CFD8C4FE01EB0

Windows8.1-KB3004545-x64.msu

SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412
SHA256: 4CFFDE8DEA363DD3FAA1885E8F784E180C1FF102E36267B3686CA0C01789E5E0

Windows8.1-KB3004545-x86.msu

SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D
SHA256: 3F20FB9196590D89CC38FDE00E0ADA9F95A1ECA1F836DECCFE95E19AF87FD7ED

関連情報

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。

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