現象
2016 の Microsoft Office または Office 2013 年 2016年 4 月または月 2016年の更新プログラムをインストールした後ビジネス 2016年、Lync 2013、2016 の Outlook または Outlook 2013 の Microsoft Skype のランダムなクラッシュが発生する可能性があります。この問題が発生すると、影響を受けるコンピューター上でアプリケーション イベント ログに次のようなアプリケーション エラーが生じることがあります。
ログ名: アプリケーション
ソース: アプリケーション エラー
日付:日付時刻
イベント ID: 1000
タスクのカテゴリ: アプリケーションのクラッシュ イベント
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
説明:
エラーが発生したアプリケーション名: lync.exe、バージョン: 15.0.4805.1000、タイムスタンプ: 0x56b99a83
エラーが発生したモジュール名: 不明な場合は、バージョン: 0.0.0.0、タイムスタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x16aeb4e8
エラーが発生したプロセス id: 0x13f4
障害が発生してアプリケーションの開始時刻: 0x01d195c6a5a21379
エラーが発生したアプリケーションのパス: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
エラーが発生したモジュール パス: 不明
レポート Id: report_ID
エラーが発生したパッケージの完全な名前: %14
障害が発生してアプリケーションのパッケージ相対 ID: %15
