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Word で文書を保存するとエラー メッセージが表示される、またはプログラムが応答を停止する

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Office Word 2003 または Microsoft Office Word 2007 でファイルを保存すると、Word が応答を停止するか、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため、操作を完了できません。
ディスクの空き容量、またはメモリが不足しています。余分なウィンドウを閉じてから作業中の文書を保存してください。
メモリまたはディスクの空き容量が不足しています。アプリケーションを終了してください。
(Path\File_name)
このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。終了しない場合は、プログラムの製造元に連絡してください。
ファイル アクセス権エラーのため保存できません。
(Path\File_name)

Microsoft Office Word 2007

表示されたメッセージに関連付けられている固有の番号を確認するには、Ctrl + Shift + I キーを押します。以下の番号が、このメッセージの右下に表示されます。
200843
原因
この問題が発生するのは、Word やその他の Microsoft Windows 用プログラムで作業中に、Windows ページ ファイルのサイズが増加した場合です。ページ ファイルが大きくなると、利用可能なディスクの空き領域の大半またはすべてが使い果たされることがあります。

: この問題は、特定のバージョンのウイルス対策ソフトウェアを実行しているコンピュータで発生することが報告されています。また、空き領域のないフロッピー ディスクにファイルを保存する場合にも発生することがあります。
解決方法
この問題を解決するには、ディスク ドライブの増設やディスク圧縮ユーティリティの使用により、ディスクの空き領域を増やします。

: ウイルス対策ソフトウェアを実行中の場合は、無効にします。これで問題が解決した場合は、ウイルス対策ソフトウェアの製造元に、更新プログラムや回避策の有無について確認してください。
回避策
この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。
  • 必要のないプログラムを終了することにより、ディスクの空き領域を増やします。必要のないプログラムを終了後、ページ ファイルのサイズが変更されるまでには、数分間かかる場合があります。
  • 必要のないファイルを削除してディスクの空き領域を増やします。
    たとえば、次の手順に従ってディスク クリーンアップを実行します。

    : ディスク クリーンアップは Microsoft Windows 98、Microsoft Windows Millennium Edition (Me)、Microsoft Windows 2000、および Microsoft Windows XP で利用できます。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] (Windows XP の場合は [すべてのプログラム]) をポイントし、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントし、[ディスク クリーンアップ] をクリックします。
    2. [ドライブの選択] ダイアログ ボックスで、クリーンアップを実行するドライブ (たとえば、[C:]) をクリックし、[OK] をクリックします。
    3. [ディスク クリーンアップ] タブで、ファイルを削除する項目を選択します。
    4. [OK] をクリックします。
  • フロッピー ディスク ドライブまたはネットワーク ドライブにファイルを保存します。
  • 十分な空き領域のある別のフロッピー ディスクにファイルを保存します。
ディスク クリーンアップ ツールの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
310312 Windows XP のディスク クリーンアップ ツールについて
186099 ディスク クリーンアップ ツールについて
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
hang hung crash crashed locks locked frozen freezes crashing quits stopped crashes auto lockup freeze break won't respond waiting near memory stops hangs lock up fail prb OfficeErrorMessages 10046 WD2007
プロパティ

文書番号:813997 - 最終更新日: 05/18/2007 01:56:03 - リビジョン: 7.2

Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Word 2003

  • kbofficealertid kbperformance kbbug kberrmsg kbprb KB813997
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