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Office Communicator 2007 を実行しているクライアント コンピューター上で、Outlook 2007 または Outlook 2010 から TAPI 呼び出しにできないことがあります。

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現象
次のシナリオを検討してください。
  • クライアント コンピューターでは、Outlook 2007 または Outlook 2010 とオフィス Communicator 2007 を実行しています。
  • クライアント コンピューターで、サードパーティ TAPI サービス プロバイダーを登録しています。
この場合は、使用しようとすると、 呼び出しOutlook 2007 または Outlook 2010 は、Office の Communicator 2007 で連絡先機能音声会話ウィンドウが予期せずが開き、登録済みのサードパーティ ダイヤラーの代わりにダイヤルしようとしています。
解決方法
重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。レジストリを復元する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリを復元する方法

Outlook 2007

Office Communicator 2007 を実行しているクライアント コンピューターで Outlook 2007 から TAPI 呼び出しを確認するには、959642、修正プログラムのロールアップをインストールし、修正プログラムを有効にするのには、TAPIOVERRIDE レジストリ エントリを設定します。
  1. 959642 の修正プログラム ロールアップをインストールします。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
    959642Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Mso.msp,Outlook.msp) の説明: 2008 年 12 月 16 日
  2. 設定は、
    TAPIOVERRIDE
    この修正プログラムを有効にするレジストリ エントリです。
    1. レジストリ エディターを起動します。
      • Windows Vista または Windows 7 では、スタート ボタンをクリックします。[スタート] ボタン、タイプ レジストリ エディター で、 検索を開始します。 ボックス、および ENTER キーを押します。

        [ユーザー アカウント制御管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または確認を提供します。
      • Windows XP をクリックします。 開始をクリックして 実行、タイプ レジストリ エディター で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK].
    2. 見つけて、次のレジストリ サブキー] をクリックします。
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call の統合

      メモ
      Windows 7 の 64 ビット バージョンのレジストリ キーのパスを示します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call の統合

    3. で、 編集 メニューのポイント 新しい、し DWORD 値.
    4. 種類 TAPIOVERRIDE、し、ENTER キーを押します。
    5. 右クリックします。 TAPIOVERRIDE、し 変更.
    6. で、 [値のデータ ボックスの種類 1、し [OK].
    7. で、 ファイル メニューをクリックして 終了 レジストリ エディターを終了します。

Outlook 2010

TAPI 呼び出し Outlook 2010 を Office Communicator 2007 を実行しているクライアント コンピューターを確認するには、修正プログラムを有効にするのには、TAPIOVERRIDE レジストリ エントリを設定します。

  1. 設定は、
    TAPIOVERRIDE
    この修正プログラムを有効にするレジストリ エントリです。
    1. レジストリ エディターを起動します。
      • Windows Vista または Windows 7 では、スタート ボタンをクリックします。 [スタート] ボタン、タイプレジストリ エディターで、検索を開始します。ボックス、および ENTER キーを押します。

        [ユーザー アカウント制御管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または確認を提供します。
      • Windows XP をクリックします。開始をクリックして実行、タイプレジストリ エディターで、ファイルを開くボックスとクリック[OK].
    2. 見つけて、次のレジストリ サブキー] をクリックします。
      KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call の統合


      メモ Windows 7 の 64 ビット バージョンのレジストリ キーのパスを示します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call の統合

    3. で、編集メニューのポイント新しい、しDWORD 値.
    4. 種類TAPIOVERRIDE、し、ENTER キーを押します。
    5. 右クリックします。TAPIOVERRIDE、し変更.
    6. で、[値のデータボックスの種類1、し[OK].
    7. で、ファイルメニューをクリックして終了レジストリ エディターを終了します。

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プロパティ

文書番号:959625 - 最終更新日: 08/12/2011 12:36:00 - リビジョン: 3.0

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