現象
次のような状況で問題が発生します。
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フォールバック ステータス ポイントロールは、Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) を実行しているサイト サーバーで有効になっています。
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一部のクライアントは、このフォールバック ステータス ポイントに割り当てられます。
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複数のネットワーク アダプターが 1 つ以上のクライアントにインストールされます。
このシナリオでは、フォールバック ステータス ポイントがクライアントからの状態メッセージ ファイルの処理を停止することがあります。 さらに、長いファイル名を持つ状態メッセージは、次のいずれかのフォルダーでスタックする可能性があります。
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Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
たとえば、次の状態メッセージ ファイルには長いファイル名があります。
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300 0-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-23-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote ファイルがSMS_CCM\FSPStaging フォルダーにスタックしている場合は、長い名前を持つファイルのみがスタックします。 ファイル名が短い状態メッセージが処理されます。
長いファイル名を持つ状態メッセージ ファイルが Statesys.box\Incoming フォルダーにスタックすると、すべての状態メッセージ ファイル処理がブロックされます。
さらに、次のエラーが Statesys.log に記録されます。
CFileQueueMgr::SafeMove - ファイル 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-9 を移動できませんでした 0-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-3 4-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21 -37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' から 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px.SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
状態メッセージ処理スレッドが致命的なエラーで終了しました。...SMS_STATE_SYSTEM
原因
この問題は、フォールバック ステータス ポイントがクライアントの ID に対してクエリを実行して状態メッセージ ファイル名を定義するためです。 クライアント ID がない場合、フォールバック ステータス ポイントは、このクライアントのすべての MAC アドレスに対してクエリを実行し、状態メッセージ ファイル名を定義します。
このクライアントに複数のネットワーク アダプターがインストールされている場合、フォールバック ステータス ポイントの受信フォルダー名と状態メッセージ ファイル名 (すべてのクライアントの MAC アドレス) の合計が、255 文字の最大パス長制限を超える可能性があります。
解決方法
Service Pack 情報
この問題を解決するには、この Microsoft Web サイトから入手できる Microsoft System Center Configuration Manager 2007 の最新のサービス パックを入手します:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
このサービス パックで解決された問題の一覧については、Microsoft Knowledgebase の次の記事番号をクリックしてください。
971348 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 に含まれる修正プログラムと更新プログラムの一覧
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
該当なし |
2,766,336 |
2008 年 11 月 30 日 |
22:00 |
対象外 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
2008 年 11 月 30 日 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
2008 年 11 月 30 日 |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
2008 年 11 月 30 日 |
22:00 |
x64 |
回避策
この問題を回避するには、長いファイル名を持つ状態メッセージ ファイルを Statesys.box\Incoming フォルダーまたは \SMS_CCM\FSPStaging フォルダーから削除します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
System Center Configuration Manager 2007 のフォールバック状態ポイントの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
