資格情報が断続的に要求または認証サービスに接続するときにタイムアウトが発生します。

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英語版 KB:975363
現象
次の現象のいずれかが発生する可能性があります。これらの現象が断続的または継続的な可能性があります。これらの現象は、環境内のサーバーで、ビジネスの先頭に増加のクライアントをロードすると 1 日が発生した場合などが可能性が高く、時間帯に「使用率が高い」より広範囲にわたる。

Web サービスのシナリオでは、以下の問題が発生する可能性があります。
  • Web クライアントは、web サーバーから応答が遅延を受信します。
  • Web クライアントを適切な資格情報が入力された場合でも、繰り返し資格情報を求められます。
Web プロキシ シナリオで以下の問題が発生する可能性があります。
  • Web クライアントは、web サーバーから応答が遅延を受信します。
  • Web クライアントを適切な資格情報が入力された場合でも、繰り返し資格情報を求められます。
Exchange クライアントのシナリオでは、次の問題が発生する可能性があります。
  • クライアントは、サーバーからの応答が遅延を受信します。
  • クライアントを適切な資格情報が入力された場合でも、繰り返し資格情報を求められます。
アプリケーションの NTLM 認証を使用しているどのような状況では、以下の問題が発生する可能性があります。

ビジネスまたは NTLM 認証を使用するカスタム アプリケーションが失敗します。さらに、間欠的で、「アクセス拒否」を含めることがある別のエラーが発生する可能性があります。
リモート ファイル アクセスのシナリオでは、以下の問題が発生する可能性があります。
Windows クライアントは「アクセスが拒否されました」エラーが表示されるか、ファイル サーバーからの応答が遅れます。
どのような状況では、Kerberos の委任を中間層のサービスで使用されている以下の問題が発生する可能性があります。
クライアントは最初は正常にアクセスできるようですが、同じリソースへのアクセスが失われます。さらに、資格情報を繰り返し要求される場合がありますか、「アクセスが拒否されました」エラーが発生します。
注:
  • この問題は、次の条件の 1 つ以上に該当する場合に発生する可能性が高いです。
    • 環境では、トランザクションおよび頻繁に使用されるサービスがあります。
    • WINNT プロバイダーを使用するスクリプトを多用するがあります。
    • あるアプリケーションおよびサービスが構成されていない (または、構成可能ではない) が Kerberos 認証を使用します。
    • 次の 3 つの条件に該当する、同時にします。
      • 環境には、多くの「アカウント」ドメイン (つまり、それらのユーザー アカウントがあるドメイン) があります。
      • Windows Server 2003 ベースのドメイン コント ローラー (Dc) があります。
      • ドメイン名を提供せず認証可能性があるアプリケーションまたはサービスがあります。たとえば、 <null>\</null>を提供するアプリケーションまたはサービスが、します。ユーザー名 代わりに ドメイン名\ユーザー名.
  • 次の現象は、環境でこの問題が発生していることを示します。
    • Kerberos のソース イベントは、アプリケーション サーバーのシステム ログに記録されます。このイベントは、Kerberos PAC 検証が失敗したことを示します。イベントは、次のようになります。

      イベントの種類: エラー
      イベント ソース: Kerberos
      イベント カテゴリ: なし
      イベント ID: 7
      ユーザー: N/A
      説明: Kerberos サブシステムでは、PAC 検証エラーが発生します。示します、クライアントからの PAC コンピューター名 レルム内 AD DNS ドメイン名 確認されませんでしたまたは変更された PAC があった。システム管理者に問い合わせてください。
      データ: 0000: c0000192

    • Netlogon サービスのデバッグ ログ (Netlogon.log) 内のテキストがテキストに一致する"NlpUserValidateHigher: クライアント API のスロットを割り当てることができません"。これらのエントリは、次のサーバーの Netlogon のデバッグ ログのいずれかにあります。
      • アプリケーション サーバー
      • アプリケーション サーバー ドメインのドメイン コント ローラー
      • 信頼する側のドメイン コント ローラー
    • パフォーマンス モニター パフォーマンス ログ Netlogon パフォーマンス カウンターのセマフォのタイムアウトの問題が発生している時に、0 より大きい番号を示しています。このシナリオでは、次のサーバーのいずれかでこのカウンターの値が表示されます。
      • アプリケーション サーバー
      • アプリケーション サーバー ドメインのドメイン コント ローラー
      • 信頼する側のドメイン コント ローラー
原因
この問題が発生すると大量の NTLM 認証や Kerberos PAC 検証トランザクション (またはその両方) に発生する Windows ベースのサーバーでは、そのボリュームがボリュームでは、メンバー サーバーまたはドメイン コント ローラー認証を提供して同時に処理できるよりも大きい。つまり、これは、認証リソースのボトルネックが原因です。

NTLM 認証、および PAC の検証は、Windows ベースのコンピューター上の Lsass.exe プロセス内の専用のスレッドで実行されます。同時に、これらの要求を処理するために利用可能なこれらのスレッドの最大数と、要求が、スレッドの可用性を超えるし、要求ができなくなった場合に応えることはできません、この問題が発生します。

既定では、ワークステーションで使用するために利用可能なスレッドの 1 つあり、メンバー サーバーにある使用可能なスレッドの 2 つです。ドメイン コント ローラーでは、信頼されたドメインにセキュリティ チャネルごとの 1 つの利用可能なスレッドがあります。この目的だけに使用するスレッドの数が最大で「Maxconcurrentapi」と呼ばれます、構成可能な。
解決方法
問題を解決するには、次の方法の 1 つ以上を使用します。
  • 以下の修正プログラムをインストールし、次の手順に記載されている、「レジストリ情報セクションに進んでください。Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 のクライアント コンピューターと別のサーバーとの間の同時接続のmaximumlimitにこの修正プログラムをインストールした後、または NTLM 認証または PAC 検証のドメイン コント ローラーに最大 150 を変更する可能性があります。これは、パフォーマンス モニターの Netlogon またはパフォーマンス ログに「セマフォのタイムアウト」の兆候があるが発生するすべてのサーバーで行う必要があります、"NlpUserValidateHigher: クライアント API のスロットを割り当てることができません"、Netlogon のデバッグ ログ内のテキストです。
  • アプリケーションおよび NTLM を使用しているサービスでは、代わりに Kerberos 認証を使用するよう構成だけです。メソッドによって、それはそれらのアプリケーションを一意になります。
注: <b>MaxConcurrentApi に設定するには、どのような値を決定するために、環境内での設定は、以下のサポート技術情報の記事を参照してください。

2688798 MaxConcurrentApi 設定を使用して、NTLM 認証のパフォーマンス ・ チューニングを行う方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この資料に記載されている問題が発生したシステムにのみこの修正プログラムを適用します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するのには、コンピューターで Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows Vista Service Pack 2、または Windows Server 2008 Service Pack 2 が実行されている必要があります。

レジストリ情報

重要: このセクション、方法、タスクには、レジストリを変更する方法の手順が含まれています。ただし、レジストリが正しく変更されないと、深刻な問題が発生することがあります。そのため、次の手順に慎重に従ってください。また、念のため、レジストリを変更する前に、レジストリをバックアップしておいてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法についての詳細は、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
修正プログラムをインストールした後は、パフォーマンス ログに Netlogon のパフォーマンス モニター「セマフォのタイムアウト」の表示がある、またはすべてのサーバー上でより多くMaxconcurrentapi値を増やす"NlpUserValidateHigher: クライアント API のスロットを割り当てることができません"、Netlogon のデバッグ ログ内のテキストです。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters
  3. 次のレジストリ エントリを作成します。

    名:MaxConcurrentApi
    タイプ:REG_DWORD
    値:にテストして、大きい番号の値を設定 (既定値より大きい数値).
  4. コマンド プロンプトで次のように実行します。 net stop netlogonを実行し、 netlogon のネット開始.
注:
  • 構成可能な最大値は、オペレーティング システムのバージョンおよび修正プログラムが利用可能かどうかによって異なります。
    • Windows Server 2003 の構成可能な設定の最大値は 10 です。
    • (この資料の修正プログラム) に Windows Server 2008 の最大の構成可能な設定は、10 です。修正プログラムは、最大値は 150 です。
    • (なし: この資料に示す修正プログラム) の Windows Server 2008 R2 の最大構成可能な設定は、10 です。修正プログラムは、最大値は 150 です。
  • 10 より大きい値にMaxConcurrentApivalueを増加する場合は、ロードを実行し、必要な設定のパフォーマンス テストしてください、非運用環境で実稼働環境で実装する前に。その他のリソースのボトルネックは発生しませんこの値を大きくかどうかを確認するのにはこれをお勧めします。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 「Windows Vista と Windows Server 2008」セクション追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要ですが。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報

ファイルについては x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 の
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.0.6002.22289592,8962009 年 12 月-16-12:09x86
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 4 月-03-21:24該当なし
ファイルについて、x64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista の
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.0.6002.22289716,8002009 年 12 月-16-12:07x64
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 4 月-03-20:58該当なし
IA 64-ベース バージョンの Windows Server 2008 のファイル情報
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.0.6002.222891,216,5122009 年 12 月-16-12:05IA-64
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 4 月-03-20:59該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ重要: Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 7 と Windows Server 2008 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。常に各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事の「適用」セクションを参照してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 「Windows Server 2008 R2 と Windows 7"セクションに追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要ですが。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.1.7600.20576563,7122009 年 11 月-16-06:40x86
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 6 月 10 日21:29該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.1.7600.20576692,7362009 年 11 月-16-07:45x64
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 6 月 10 日20:47該当なし
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Netlogon.dll6.1.7600.205761,148,4162009 年 11 月-16-06:10IA-64
Nlsvc.mof該当なし2,8732009 年 6 月 10 日20:52該当なし


状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
この修正プログラムは、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) に含まれています。

MaxConcurrentApi設定と、既定の設定は、その時間の限られたハードウェアの機能および Windows 2000 のレガシです。古いハードウェアは、追加のスレッドおよび RPC トラフィックを生成するため、深刻な問題、多数のスレッドが作成された場合にパフォーマンスのボトルネックが発生する可能性が発生しました。新しいハードウェア プラットフォームとパフォーマンスの向上、そのハードウェア パフォーマンス上の制限は発生しにくくします。同様に、ゲージし、高いMaxConcurrentApi設定を使用して潜在的な負荷を大きく前に、環境内のサーバーのパフォーマンスを理解する重要です。

Netlogon サービスを使用する方法の詳細についてはデバッグ ログ (Netlogon.log)、資料、マイクロソフト サポート技術情報を表示するのには次の資料番号をクリックします。
109626 Net Logon サービスのデバッグ ログ出力を有効にします。
クライアントが<null>\</null>を送信していることを示す、Netlogon サービスのデバッグ ログにエントリを持つ Windows Server 2003 ベースのドメイン コント ローラー上で lessening の追加の手順を実行することができます。ユーザー名 代わりに ドメイン名\ユーザー名.次のマイクロソフト サポート技術情報資料の手順を説明します。
923241 Lsass.exe プロセスが Windows Server 2003 ベースのドメイン コント ローラーに多くの外部の信頼がある場合に応答を停止することがあります。
Netlogon パフォーマンス モニター オブジェクトを使用する方法の詳細については、Windows Server 2003 のパフォーマンス オブジェクトを追加する更新プログラムと、使用できます。速度および NTLM 認証のスループットを監視することができる Windows Server 2003 用の更新プログラムがあります。詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報を参照してください。
928576 Windows Server 2003 用の新しいパフォーマンス カウンターでは、Netlogon 認証のパフォーマンスを監視できます。

Netlogoan API のオーバー ロードを追跡するために新しいイベントが導入されている Windows Server 2008 R2 用の更新プログラムがあります。

NTLM 認証の遅延が発生し、Windows Server 2008 R2 での障害を追跡する新しいイベント ログのエントリがあります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US; 2654097
ソフトウェア更新プログラム用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 に追加のファイル情報

追加のファイル情報の x86 ベースのバージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 の
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,068
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_d097c3e62c5fe28649de747cfa96d8cc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_8f4d35d9370e9c53.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_ffda50c84e769578.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ22,701
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)14:05
プラットフォーム該当なし
追加のファイル情報の x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista の
ファイル名Amd64_0fe0181b07108c9de21c48d7ff24c52a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_f87d1e5f85e49530.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,060
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_5bf8ec4c06d406ae.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ23,180
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)15:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,092
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_664d969e3b34c8a9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ18,332
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)14:00
プラットフォーム該当なし
IA 64-ベース バージョンの Windows Server 2008 で追加のファイル情報
ファイル名Ia64_93a1c37632c96e8463a7fa3608662f92_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_f505daf555102feb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,058
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_ffdbf4be4e749e74.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ23,156
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)16:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,247
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)21:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22289_none_664d969e3b34c8a9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ18,332
日付 (UTC)2009 年 12 月-16-
時刻 (UTC)14:00
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル


ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Package_for_kb975363_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし1,9472009 年 11 月-16-09:45該当なし
X86_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20576_none_fe237c4db262181f.manifest該当なし35,5412009 年 11 月-16-08:08該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Amd64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20576_none_5a4217d16abf8955.manifest該当なし35,5472009 年 11 月-16-08:11該当なし
Package_for_kb975363_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし2,1812009 年 11 月-16-09:45該当なし
Wow64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20576_none_6496c2239f204b50.manifest該当なし16,5962009 年 11 月-16-08:01該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル

ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ia64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20576_none_fe252043b260211b.manifest該当なし35,5442009 年 11 月-16-09:06該当なし
Package_for_kb975363_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum該当なし1,6832009 年 11 月-16-09:45該当なし
Wow64_microsoft-windows のセキュリティ ・ netlogon_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20576_none_6496c2239f204b50.manifest該当なし16,5962009 年 11 月-16-08:01該当なし

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プロパティ

文書番号:975363 - 最終更新日: 01/04/2016 13:43:00 - リビジョン: 14.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard

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