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Outlook 2010 または Outlook 2013 で Social Connector 機能が動作しない

現象
Microsoft Outlook 2010 以降のバージョンの人物情報ウィンドウで、関連アイテム、会議、進捗の更新、電子メール メッセージなど、連絡先に関する情報が表示されません。代わりに、Microsoft Social Connector 機能で以下のメッセージが表示されます。
このビューの検索結果を表示できません。詳細については、ここをクリックしてください。

このビューにはアイテムがありません。


この問題に関する詳細
人物情報ウィンドウを最小化すると、次の通知が表示されます。
Windows デスクトップ サーチが利用できないため、人物情報ウィンドウの一部の機能はオフになっています。
また、Outlook で検索を実行すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
Outlook を管理者権限で実行している場合、クイック検索を使用できません。クイック検索を使用するには、Outlook を終了し、管理者権限を使用せずに再起動してください。

Windows Search Service がインストールされていません。このサービスがインストールされていないと、クイック検索機能で検索結果を迅速に表示できません。このオプション コンポーネントはオペレーティング システムに含まれています。このコンポーネントを有効にする方法については、お使いの Microsoft Windows のヘルプを参照してください。

現在、Windows 検索エンジンは無効になっています。このサービスを有効にしないと、クイック検索機能で検索結果を迅速に表示できません。

Outlook のクイック検索機能を有効にするには、Microsoft Windows 用のコンポーネントをダウンロードしてインストールする必要があります。
解決方法
Outlook で Outlook Social Connector を使用するには、Windows サーチをインストールして有効にする必要があります。また、[管理者として実行] コマンドを使用して Outlook を起動することはできません。そのため、以下の手順を実行してこの問題を解決してください。

手順 1: Windows サーチをインストールする

Windows サーチ サービスが Windows で実行されていることを確認する

Windows では、Windows サーチ機能が自動的にインストールされます。しかし、場合によっては Windows サーチ サービスが正常に実行されていることを確認する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [コントロール パネル] を開きます。
  2. 検索ボックスに「サービス」と入力し、[ローカル サービスの表示] をクリックします。
  3. [Windows サーチ] サービスをダブルクリックします。
  4. [スタートアップの種類] が、[自動 (遅延開始)] または [自動] に設定されていることを確認します。
  5. サービスのステータスが [実行中] になっていることを確認します。そのようになっていない場合は、[開始] をクリックします。
  6. [OK]をクリックします。

Windows 7 および Windows 8 での Windows サーチのインストール

  1. Outlook を終了します。
  2. コントロール パネルの [プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] をクリックします。
  3. ナビゲーション ウィンドウで、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
  4. [Windows の機能] ダイアログ ボックスで、[Windows Search] チェック ボックスを見つけてオンにします (この手順のスクリーン ショットを以下に示します)。

  5. [OK] をクリックします。
  6. Windows Search 機能がインストールされた後は、[今すぐ再起動する] をクリックしてコンピューターを再起動します。
  7. コンピューターが再起動してから Outlook を起動します。

    注: Windows サーチをインストールした後に Outlook を起動すると、次のようなダイアログ ボックスが表示される場合があります。

Windows Vista および Windows XP で Windows Search をインストールする

以下のダウンロード センター ページから Windows Search 4.0 をダウンロードします。Windows Search 4.0 のインストール方法の詳細については、以下のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。
940157 Windows Search 4.0 および Windows Search 4.0 用 Multilingual User Interface Pack について

手順 2: [管理者として実行] コマンドを使用せずに Outlook を起動する

Windows 10、Windows 8.1、および Windows 8 では、スタート画面から Outlook をクリックします。

それ以前のバージョンの Windows では、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[Microsoft Office] とクリックしてから、[Microsoft Outlook] をクリックします。

注: [管理者として実行] コマンドは使用しないでください。
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プロパティ

文書番号:976786 - 最終更新日: 03/31/2016 19:11:00 - リビジョン: 9.0

  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
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フィードバック
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