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Outlook 2010 または Outlook 2013 で Social Connector 機能が動作しない

現象
Microsoft Outlook 2010以下のバージョンでは、アクティビティ、会議、進捗の更新、電子メール メッセージなど、連絡先に関する情報は表示されません。代わりに、Microsoft Social Connector 機能で以下のメッセージが表示されます。 
このビューの検索結果を表示できません。詳細については、ここをクリックしてください。

このビューにはアイテムがありません。
Social Connector 機能で連絡先に関する情報が表示されないことを示すスクリーン ショット

この問題に関する詳細
人物情報ウィンドウを最小化すると、次の通知が表示されます。
Windows デスクトップ サーチが利用できないため、人物情報ウィンドウの一部の機能はオフになっています。
また、Outlook で検索を実行すると、以下のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
Outlook を管理者権限で実行している場合、クイック検索を使用できません。クイック検索を使用するには、Outlook を終了し、管理者権限を使用せずに再起動してください。

Windows Search Service がインストールされていません。このサービスがインストールされていないと、Outlookはクイック検索機能で検索結果を迅速に表示することができません。このサービスがインストールされている場合を除いてOutlookでインスタント検索機能を使用し、クイック検索を行うことはできません。このオプション コンポーネントはオペレーティング システムに含まれています。このコンポーネントを有効にする方法については、お使いの Microsoft Windows のヘルプを参照してください。

現在、Windows 検索エンジンは無効になっています。このサービスを有効にしなければ、クイック検索機能で検索結果を迅速に表示することはできません。

Outlook のクイック検索機能を有効にするには、Microsoft Windows 用のコンポーネントをダウンロードしてインストールする必要があります。
解決方法
Outlook でOutlook Social Connectorを有効にするには、 Windows 検索エンジンをインストールし有効にする必要があります。また、管理者として実行コマンドを使ってOutlookを起動させることはしないでください。この問題を解決するには以下の手順に従ってください。

手順 1: Windows Searchをインストールします。

Windows SearchがWindowsで実行されていることを確認します。

Windowsでは、Windows Search機能は自動的にインストールされます。しかしWindows Search が想定通りに実行されているかどうかを確かめる必要があります。この場合、次の手順を実行します。
  1. コントロールパネルを開きます。
  2. 検索ボックスにサービス と入力し、ローカルサービスを表示をクリックします。
  3. Windows Search をダブルクリックします。
  4. セットアップ タイプが、自動(タイマー予約)自動に設定されていることを確認します。
  5. Windows Search が実行中であることを確認します。そうでない場合は、スタートをクリックします。
  6. OKをクリックします。

Windows 8 およびWindows 7でWindows Searchをインストールする。

  1. Outlook を終了します。
  2. コントロールパネルで、プログラムと機能またはプログラムのアンインストールをクリックします。 
  3. 操作パネルで、 Windows 機能の有効か無効かをクリックします。
  4. Windows の機能 のダイアログボックスの中で、 Windows Searchを見つけ、チェックボックスをオンにします。(この手順のスクリーン ショットを以下に示します)

    この手順のスクリーン ショット
  5. OKをクリックします。
  6. Windows Search 機能がインストールできましたら、コンピューターを再起動するために今すぐ再起動 をクリックします。
  7. コンピューターが再起動してから Outlook を起動します。

    注意 Windows Search をインストールした後にOutlook を起動すると、以下のようなダイアログボックスが表示されることがあります。

    変更を行った後の Outlook の初回起動時を示すスクリーン ショット

Windows VistaおよびWindows XP でWindows Searchをインストールする

以下のダウンロードセンターのページからWindows Search 4.0をダウンロードしてください。 Windows Search 4.0 のインストール方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
940157 Windows Search 4.0 および Windows Search 4.0 用 Multilingual User Interface Pack について

手順 2: 管理者として実行コマンドを使わずにOutlookを起動します。

Windows 10、 Windows 8.1 およびWindows 8の場合、スタート画面からOutlook  をクリックします。 

Windowsのそれ以前のバージョンの場合は、スタートボタンをクリックし、次にすべてのプログラムをクリックし、Microsoft Officeをクリックします。次にMicrosoft Outlookをクリックします。

注意管理者として実行コマンドは使わないようにしてください。
プロパティ

文書番号:976786 - 最終更新日: 08/22/2016 13:36:00 - リビジョン: 11.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbcip kbconsumer KB976786
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