ライセンス認証ウィザードを使用して Office をライセンス認証する

適用先
OneNote for Microsoft 365 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Office 2016 for Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Visio 2013 Office 2013 Skype for Business Skype for Business Basic InfoPath 2013 InfoPath Filler 2013 Lync 2013 Lync Basic 2013

重要

Office 2016 と Office 2019 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了しました。 Microsoft 365 にアップグレードすることで、どんなデバイスでも、どこからでも仕事ができて、かつサポートを受けることができます。 

Microsoft 365 の取得

ライセンス認証ウィザードは、Office 2016 以前のバージョンの Office のライセンス認証プロセスを完了するのに役立ちます。 次のオプションを選択して、開始します。

注

Office 2021 または Office 2019 のライセンス認証で問題が発生した場合は、「この製品は既に別のデバイスにインストールされています」を参照してください。

インターネットによるライセンス認証を行う

  1. ライセンス認証ウィザードで、[ソフトウェアのライセンス認証をインターネット経由で行う] を選択し、[次へ] を選択します。 [次へ] を選んでも何も起こらない場合は、キーボードの Enter キーを使用します。
  2. 指示に従ってアクティブ化プロセスを完了します。
    ライセンス認証が失敗した場合は、「ライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行う」を参照してください。

電話でライセンス認証を行う

電話によるライセンス認証がサポートされていない Microsoft 365 を使用しているためです。

"電話 によるライセンス認証は、お使いの製品ではサポートされなくなりました" というメッセージが表示された場合は、このエラーを無視して、 この記事に記載されている特定の国/地域の電話番号に電話をかけることができます。

  1. ライセンス認証ウィザードで、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] を選択し、[次へ] を選択します。 [次へ] を選んでも何も起こらない場合は、キーボードの Enter キーを使用します。
  2. ライセンス認証ウィザードの 手順 1 で、自分の国/地域を選択し、選択した国/地域の下に表示される製品ライセンス認証センターの電話番号に電話をかけます。
  3. ライセンス認証専用窓口から要求されたら、ライセンス認証ウィザードの手順 2 に表示されたインストール ID を指定します。
  4. ライセンス認証専用窓口が指示した確認 ID をライセンス認証ウィザードの手順 3 で入力します。
  5. [次へ] を選択し、指示に従ってアクティブ化プロセスを完了します。 [次へ] を選んでも何も起こらない場合は、キーボードの Enter キーを使用します。
    ライセンス認証が失敗した場合は、「ライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行う」を参照してください。

Office を別のデバイスに再インストールまたはインストールした後でライセンス認証を行う

Office Home & Business、Office Home & Student、および Office Professional をインストールできるコンピューターは 1 台です。 これらのバージョンの Office を別のコンピューター (自分または他のユーザーが所有する)、またはハードウェアの変更後に同じコンピューターにインストールしてライセンス認証しようとすると、ライセンス認証の最大数に達したことを示すエラー メッセージが表示されることがあります。

注

パッケージ版 Office をお持ちで、Office インストール後のライセンス認証に問題がある場合は、「Change your Office product key (Office プロダクト キーの変更)」を参照してください。

ソフトウェア ライセンス条項の移譲に関する条項に従っている場合、Office を別のコンピューターに移行できますが、電話でライセンス認証し、その後、元のコンピューターから Office をアンインストールする必要があります。

  1. 別のコンピューターに Office をまだインストールしていない場合、「Office を PC または Mac にインストールする」の指示に従ってください。
  2. 上記の「電話でライセンス認証を行う」の手順に従ってください。
  3. 元のコンピューターから Office をアンインストールします。

ソフトウェア ライセンス条項を読み、Office の譲渡に関する条項を確認する

  1. Word などの Office アプリケーションを起動します

    注

    ソフトウェア ライセンス条項は、こちらでオンラインで確認することもできます: 「ソフトウェア ライセンス条項」。

  2. [ファイル>アカウント>バージョン情報] (Excel についてなど) の順に移動>マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を表示します。

  3. 所有権の譲渡に関する条項は次のセクションにあります。

    • Office 2019 と Office 2016 の場合は、セクション 3 を参照してください。第三者への譲渡。

ライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行う

ライセンス認証できない場合、ライセンス認証でよくあるエラーのトラブルシューティング方法を「Office のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー」でご確認いただけます。

サポート サービス

引き続き Office をライセンス認証できない場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。