Microsoft Copilot の音声機能についてよく寄せられる質問

Microsoft Copilot で新しいボイス チャットを開始するとは?

新しいボイス チャットを開始するときに、ユーザーは話すだけで Copilot と自然で対話型の会話ができます。 ボイス チャットは、仕事と Web データに基づいた自然な音声会話を通じて、Copilot と作業するためのより高速、簡単、直感的な方法を提供します。 個人のアシスタントのように Copilot に話しかけることで、いつでも中断したりリダイレクトしたりして、業務の準備、ドキュメントの作成、トピックの理解、オフィス、最前線、外出先で情報をすばやく検索できます。 この機能は、Web およびエンタープライズ グラフのグラウンディングを活用して、応答の精度を向上させ、作業コンテキストのクエリを支援します。

ボイス チャットに参加している場合、Copilot に何を依頼できますか?

個人的なアシスタントのように Copilot に話しかけることで、いつでも中断したりリダイレクトしたりして、ブレーンストーミング、会議やその日の準備をしたり、情報をすばやく検索したりできます。 話すだけで、Microsoft Graph から Web や作業コンテキストを検索できます。 概念の説明、ブレーンストーミング、共同作成、翻訳などに役立ちます。

ボイス チャットの意図されるユース ケースは何ですか?

仕事はデスクにとどまりません。 Microsoft Copilot のボイス チャットを使用すると、モバイルでハンズフリー操作を行ったり、デスクトップでマルチタスクを行ったり、場所を問わず生産性を維持できます。 作業データと Web データに基づいており、次のことに役立ちます。

• 1 日の準備と管理:Microsoft Copilot アプリで予定表の概要を取得し、Outlook Mobile の「音声キャッチアップ」を使用して受信トレイと下書きの返信をトリアージし、事前読み取りや議題などの会議の詳細を Copilot に依頼し、外出先で情報を検索して明確にします。 Copilot をコーチとして使用して、コンテンツのリハーサルを行います。
• ブレーンストーミングして作成します。 すばやく考えを Copilot と共有すると、構成に役立つ明確な質問を投げかけます。 音声を使用してハンズフリーで Copilot と話しながら作業を続けます。

ユーザーはどのように Copilot で新しいボイス チャットを開始しますか?

• モバイルとデスクトップでは、の横にある新しいボイス チャットを開始する メッセージ Copilot 作成ボックスの右下隅でディクテーションを開始します。
• Windows デスクトップ上の Copilot のボイス チャットは、Windows ショートカットを使用してアクティブ化することもできます。 Copilot キーを押すか、Copilot キーのないデバイスの場合は Win+C ショートカットを押して [のクイック ビュー ウィンドウを開き、ボイス チャットを開始します。
• "Hey Copilot" と言って を開きます Windows デスクトップのクイック ビュー コントロール。 その後、ユーザーは画面やアイコンをクリックせずに、ハンズフリーで Copilot との会話を開始できます。 チャット コントロールは、ユーザーがアプリ間で作業している間、デスクトップ上で常に開いたままになります。 この機能を使用するには、ユーザーが Windows デバイスに Microsoft Copilot アプリをインストールし、アプリのクイック ビュー設定で "Hey Copilot" の聞き取りをオンにする必要があります。

"Hey Copilot" 機能をオンにする方法を教えてください。

"Hey Copilot" をオンにするには、ユーザーが設定をオンにする必要があります。 Windows の Microsoft Copilot アプリで、設定、クイック クイック ビューで "Hey Copilot" コントロールをリッスンするためのクイック ビュー。 "Hey Copilot" は、明示的に呼び出された場合にのみ応答します。

"Hey Copilot" はすべてのプラットフォームで利用できますか?

この機能は現在、Windows デスクトップでのみ使用できます。 Mac はまもなく続きます。

ユーザーはどのようにして Copilot とのボイス チャットを終了しますか?

会話をミュートまたは終了するには、ユーザーは 、[ミュート] または の [閉じる] を選択する必要があります。 その時点で、Copilot はリスニングを停止します。

ユーザーがクイック ビュー ミニ ツールバーを使用しているときにボイス チャットの終了を忘れた場合、Copilot はどのくらいの時間リッスンを続けますか?

クイック ビュー コントロールでアクティビティがない状態が 30 秒続くと、Copilot が 30 秒後に自動的にセッションを終了することを警告する通知が画面に表示されます。 バックグラウンド ノイズによって、話し終わった後も Copilot が聞き続ける可能性があります。

ディクテーションとボイス チャットの違い

Microsoft Copilot のディクテーションを使用すると、話すために自分の声を文字に変換でき、ハンズフリーでコンテンツを作成するのに最適です。 一方、ボイス チャットでは、Copilot との双方向の会話が可能になり、リアルタイムで質問をしたり、音声応答を受け取ったりすることができます。 ディクテーションはテキスト入力に重点を置いていますが、ボイス チャットはよりインタラクティブで割り込みやすい動的なエクスペリエンスを提供します。

Microsoft Copilot のボイス チャットは現在どこで利用できますか?

Microsoft Copilot のボイス チャットは、Web と、モバイル (iOS および Android) およびデスクトップ (Windows および Mac) の Microsoft 365 アプリで利用できるようになりました。

Microsoft Copilot ライセンスを持たないユーザーも音声を使用して Copilot と対話できますか?

現在、音声機能は Microsoft Copilot ライセンスをお持ちでないユーザーは使用できませんが、間もなく利用できるようになります。

Microsoft Copilot ライセンスを持つ政府機関のお客様は音声を利用できますか?

音声機能は、今後、Government Community Cloud (GCC) および GCC High のお客様が利用できるようになりますが、現時点では共有できる日付はありません。

音声でサポートされている言語

音声機能は、Microsoft Copilot でサポートされているすべての言語で利用できます。 完全な一覧については、「Microsoft Copilot でサポートされている言語」を参照してください。 単語によっては、言語や発音の誤りが発生しやすい場合があります。

"Hey Copilot" ウェイク ワードを他の言語で話すことで新しいボイス チャットを開始できますか?

いいえ、音声アクティベーションは英語の "Hey Copilot" にのみ応答します。 アクティブ化すると、サポートされている任意の Copilot 言語で会話を続行できます。 詳細については、「Microsoft Copilot でサポートされている言語」を参照してください。

音声は Microsoft Copilot で利用できるすべての機能をサポートしていますか?

現在、テキストを使用してサポートされているすべての機能 (画像の作成、ファイルの作成、メンション エージェントなど) を音声チャットで利用できるわけではありません。

Copilot はボイス チャット中に保存したメモリを使用できますか?

ユーザーが Microsoft Copilot ボイス チャットに参加している間、Copilot はユーザーの People に既に保存されている既存のメモリを使用して応答できます。 個人用設定。 プライバシー上の理由から、ユーザーはまだボイス チャットの思い出を変更または編集することはできません。

ボイス チャットでの Copilot の応答に使用できるすべてのメモリは、ユーザーが 表示および管理できます 個人用設定。

いくつの音声オプションを使用できますか?

現在、サポートされている音声オプションは 1 つだけです。 今後、さらに多くの音声オプションが利用可能になる予定です。

Microsoft Copilot ライセンスを持つユーザーはどのくらいの期間ボイス チャットをすることができますか?

Microsoft Copilot ライセンスを持つユーザーは、Copilot の音声に優先的にアクセスできます。 サービス容量に近づくと、製品内でユーザーに通知されます。 Standard での Copilot サービスへのアクセスと、Microsoft Copilot Chat の機能への優先アクセスについて説明します。

会話を続けるには、ユーザーは Copilot アプリ ウィンドウに留まる必要がありますか?

いいえ、ボイス チャットはバックグラウンドで動作するため、ユーザーはアプリ間を移動したり、マルチタスクを実行したりできます。

ユーザーは前のボイス チャットを再開できますか?

はい。ユーザーは Microsoft Copilot Chat のチャットで、ボイス チャットを含む過去のチャットを見つけることができます。 前のチャットを選択すると、ユーザーは メッセージ Copilot 作成ボックスのテキストを使用してチャットを再開できます。

ユーザーは、他のアプリを使用しているときや画面がロックされているときでもチャットを続けることができますか?

ユーザーは、別のアプリに移動したり、デスクトップの画面をロックしたりしながら、バックグラウンドでボイス チャットを続行できます。 ユーザーが別のアプリからオーディオを再生すると、ボイス チャットのオーディオが中断されます。

デスクトップがロックされると、"Hey Copilot" クイック ビュー コントロールは自動的にオフになるため、画面がロックされている間は音声によるアクティブ化は機能しません。

ユーザーは Copilot エージェントと音声チャットをできますか?

音声チャットは現在、Copilot エージェントではサポートされていませんが、近日公開される予定です。

ボイス チャットにはライブ トランスクリプトが含まれますか?

はい。ライブ トランスクリプトはデスクトップで既定でサポートされています。 アプリケーションの右上にある クローズド キャプション (CC) 設定を使用して、気を散らさないようにオフにすることができます。 モバイルでは、ライブ トランスクリプトは既定でオフになっていますが、ボイス チャット中にモバイル アプリケーションの同じ クローズド キャプション (CC) ボタンを使用してオンにすることができます。

文字ではなく音声で尋ねた場合、Copilot からの応答が異なる場合があります。なぜですか?

音声会話とテキスト会話は本質的に異なります。 Copilot は、ユーザーのニーズに最適なために、これらのさまざまな機能にさまざまなモデルを使用します。 音声を使用すると、ユーザーは応答が短くなる可能性がありますが、応答の正確性と品質が損なわれることはありません。

Copilot の音声は CarPlay を通じて利用できますか?

いいえ、現時点では CarPlay を通じて Copilot の音声は利用できません。

音声でアクティブ化できるユーザーの画面 (視覚) を理解する Copilot の機能を示すテレビの広告を見ました。 商用のお客様も利用できますか? 商用ユーザーはどのようにしてこの機能にアクセスできますか?

ビジョン機能は現在、法人顧客向けに Microsoft Copilot では利用できません。

Microsoft では、ユーザーの Copilot チャットからの音声をどのように保存しますか?

音声会話からのテキスト トランスクリプトは、Microsoft Copilot アプリのテキスト会話と同じ方法で保存および管理されます。 ユーザーまたは Copilot のオーディオは保存されません。 Copilot のデータ保持の詳細については、「Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

フィードバックがオンになっている場合、会話の音声が一時的に保存され、ユーザーは Microsoft にフィードバックを提供できます。 バックグラウンド ノイズがユーザーのオーディオに含まれる場合があります。 48 時間後に、このオーディオ データは削除されます。 詳細については、「Microsoft 365 アプリでの Microsoft Copilot に関するフィードバックの提供」を参照してください。

管理者は、テナントまたはグループ レベルで Copilot とのボイス チャットまたは "Hey Copilot" 音声アクティベーションをオフにできますか?

管理者が Copilot の音声機能または "Hey Copilot" 音声アクティベーションをオフにする機能固有の切り替えはありません。

ボイス チャットはどのように評価されましたか? パフォーマンスを測定するために使用されるメトリック

この機能は、ボイス チャットの使用状況、エンゲージメント率、放棄率を測定します。 応答の品質は、さまざまな言語、環境、アクセントにわたる関連性、検索、幻覚の基準に基づいてモデルのオーディオとテキスト出力をテストすることにより、オフラインで測定されます。

詳細については、アプリケーション カード: Microsoft Copilot にアクセスして詳細を確認してください。

ボイス チャットの効果的かつ責任ある使用を可能にする運用上の要因と設定は何ですか?

• ユーザーは、ボイス チャット中に自然に話すことができ、話すだけで音声応答を中断することもできます。 Copilot は話すのを停止し、中断されるとユーザーの話を聞き、新しい音声入力に基づいて新しい応答を提供します。
• 応答品質を最適にするために、ユーザーはアクティブなボイス チャット中のバックグラウンド ノイズを減らすことをお勧めします。
• OpenAI の公式ドキュメントで概説されているように、新しいオーディオ固有の安全メカニズムが、音声チャットに使用されるリアルタイム GPT-4o モデルに統合されています。 また、知的財産、著作権、脱獄、有害なコンテンツについても、 Microsoft の AI の安全性の実践に一致させるための追加のチェックがあります。

Microsoft は、バックグラウンド音声がユーザーのボイス チャットの録音にキャプチャされないようにする方法を教えてください。

バックグラウンド ノイズ抑制にはある程度の機能がありますが、ボイス チャットではバックグラウンド音声が拾われる場合があります。 ユーザーは、静かな環境で、または他のスピーカーが近くにない場合にこの機能を使用することで、これを回避できます。 使いやすさとバックグラウンド ノイズ キャンセリングのさらなる改善が開発中です。

"Hey Copilot" 機能がオンになっているときに、ユーザーの音声は音声印刷などの生体認証識別のために録音または分析されていますか?

いいえ - この機能はローカルで動作し、会話を記録または保存せずに、"Hey Copilot" でのみアクティブ化されます。 この機能は、Microsoft Copilot および Microsoft Copilot Chat のエンタープライズ データ保護に完全に準拠しています。

Microsoft Copilot のボイス チャットは、ユーザーのデータを使用してモデルのトレーニングを行いますか?

Microsoft Copilot のボイス チャットでは、モデルのトレーニングにユーザー データは使用されません。

ユーザーは Copilot アプリでどのようにビジョンにアクセスしますか?

ビジョンには、ボイス チャットを介してのみアクセスできます。 最初に、ユーザーは Copilot の視覚機能を使用するために、音声チャットを開始してから画面を共有する必要があります。

管理者は、管理センターでビジョン機能を無効にすることができます。

回答が常に正確だと信じていいですか?

生成型 AI 機能は、利用可能なデータに基づいて、正確かつ有益な回答を提供するよう努めています。 しかしながら、回答は言語データのパターンおよび確率に基づいて生成されるため、正確であるとは限りません。 意思決定を行ったり、回答に基づいて行動したりする前に、ユーザー自身で判断し、事実を再確認してください。

これらの機能は、予期しない不快なコンテンツを結果で提供しないようにし、有害な可能性のあるトピックを表示しないように対策を講じますが、それでも予期しない結果が表示される場合があります。 Microsoft では、問題に積極的に対処するために、Microsoft の 責任ある AI の原則に沿ってテクノロジの改善に常に取り組んでいます。

不正確、有害、または不適切なコンテンツを見たり聞いたりした場合はどうすればよいですか?

Copilot には、プロンプトで攻撃的な言語をブロックし、機密性の高いコンテキストで提案を合成しないようにするためのフィルターが含まれています。 私たちは、不快な出力をよりインテリジェントに検出して削除できるよう、フィルター システムの改善に引き続き取り組んでいます。 不快な出力を見つけた場合は、保護対策を改善できるよう、賛成/反対アイコンを使用してフィードバックを送信してください。 Microsoft は、この課題を非常に真剣に受け止め、対応に取り組んでいます。

Copilot のプライバシーについて詳しくはどこで確認できますか?

Microsoft Copilot は、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する Microsoft の包括的なアプローチに基づいて構築されています。

organization で (職場または学校アカウントを使用して) Microsoft Copilot を使用している場合は、「Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

フィードバックを送信するにはどうすればよいですか?

ボイス チャットが終了したら、サムズアップ ボタンとサムズダウン ボタンを使用して、フィードバックや改善のための提案を提供します。

Copilot Chat を操作するその他の方法

• Microsoft Copilot の音声機能の使用を開始する
• Microsoft Copilot Chat の使用を開始する