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  • あなたは、受信するアラートに名前が記されたユーザーの代わりに通話を管理する代理人に指定されました。

  • [通話管理の対象とする人] という連絡先リストの中に、自動的にグループが作成されます。

  • あなたが通話を受信するように指定されているといっても、あなたを代理人に任命したユーザーに取って代わるわけではなく、そのユーザーも通話を受信する場合があります。

  • 代理人を続ける必要がなくなった場合は、自分を代理人として指定したユーザーに連絡し、代理人一覧から削除するよう依頼してください。

  • 他のユーザーの代わりに通話を発信したり通話に応答したりできるのは、サポート チームが Lync を有効にした代理人だけです。

代理人として通話に応答する

  1. 着信通知には、着信があなたを代理人として指定したユーザー宛てであることが示されます。

  2. 通話に応答するには、通知内の任意の場所をクリックします。

  3. 通話をリダイレクトするには、[オプション] をクリックし、次のいずれかを選びます。

  4. あなたを代理人として指定したユーザーのボイス メールに通話を送信する。

  5. 携帯電話や自宅など、公開済みのご自身の電話番号のいずれかをリダイレクトする。

  6. [IM で返信] をクリックして、発信者とインスタント メッセージを開始する。

  7. [[応答不可] に設定] をクリックして、通話をボイス メールにリダイレクトし、着信不可とします。

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代理人として通話を発信する

他のユーザーの代わりに発信するには、次の手順を実行します。

  1. Lync メイン ウィンドウの連絡先リストで、呼び出したいユーザーの写真をポイントします。

  2. [通話] の隣のドロップダウン矢印をクリックします。

  3. ドロップダウン リストで、ご自身として発信するか、あなたを代理人として指定したユーザーとして発信するかを選ぶオプションが表示されます。例:

    • 自分について

    • 青木 俊之について

  4. 名前 (例、青木 俊之) をポイントして呼び出したい番号をクリックするか、[新しい番号] をクリックして新しい番号を入力します。

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