Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
スクリーン リーダーを使用して、Skype for Businessを探索して移動する
適用先
Microsoft365.com Microsoft 365 Admin Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business 管理センター Skype for Business for Android Skype for Business for iPad Skype for Business for iPhone Skype for Business for Mac

この記事は、Windows のツールや機能および Microsoft 365 製品で、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを使用するユーザーを対象としています。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、Microsoft サポート にアクセスしてください。

Skype for Business は身体や視覚に障碍のあるユーザーが簡単に会議およびメッセージング アプリを使えるようにするためのアクセシビリティ機能を備えています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。

注: 

  • 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。

  • キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。

  • このトピックでは、Windows の組み込みスクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。 ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの詳細なガイド」をご覧ください。

  • このトピックでは、JAWS の機能についても説明します。 JAWS for Windows の詳細については、「JAWS for Windows クイック スタート ガイド」をご覧ください。

  • このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。

この記事の内容

Skype for Business のレイアウトを理解する

Skype for Businessを使用すると、250 人もの出席者を含むオンライン会議をスケジュールして実行できます。 さらに、同僚を呼び出してメッセージを送信することもできます。 Skype for Business UI に含まれる要素は、選択したコミュニケーション要素 (連絡先、会話、電話、会議) に基づいて変化します。

視覚、視力、身体に障碍があるユーザーの場合、Skype for Business UI のメンタル モデルを構築してください。 UI の領域と特定の要素については、次の表で説明します。

エリア

このエリア内にある要素

最初の行: メニュー バーまたは個人用設定した投稿

  • アプリの既定のビューを使用する場合は、最初の行に [ 現在何が起こっているか ] テキスト ボックスが表示されます。 ここには、個人用設定に基づく投稿を表示します。

  • アプリのメニュー バーを表示するように既定のビューを変更した場合、メニュー バーは最初の行に続き、[ 今日の動作 ] テキスト ボックスが表示されます。

2 番目の行: ユーザーに関する情報

  • ユーザー名

  • [状態] メニュー。 その他のオプションの中で、 状態 ([利用可能]、[ ビジー]、[ 応答不可] など) が表示されます。

  • [場所 ] テキスト ボックスとボタンを設定します。 場所を表示したり、場所の設定を行えるようにします。

3 行目: UI とオプション ボタンのメイン領域に表示される情報を変更するタブ グループ

  • [連絡先 ] タブ。 連絡先に関する情報を表示します。

  • [チャット ルーム ] タブ (アカウントで使用可能な場合)。 所属またはフォローしているチャット ルームに関する情報を表示します。

  • [会話 ] タブ。 現在の会話と過去の会話に関する情報を表示します。

  • [電話 ] タブ。 ボイス メールとダイヤル パッドに関する情報を表示して電話を発信します (アカウントで利用可能な場合)。

  • [会議 ] タブ。 今後の会議に関する情報を表示します。

  • [オプション] ボタン。 アプリの設定にアクセスできるようにします。

  • [メニュー バーの表示] ボタン。 次のボタンとメニューにアクセスできるようにします。

    • [ファイル] メニュー

    • [今すぐ会議] ボタン

    • [ツール] メニュー

    • [ヘルプ] メニュー

    • メニュー バーの表示 トグル。 UI の最初の行のアプリのメニュー バーを表示または非表示にします。

行の可変数: 選択したタブに対応する情報

[ 連絡先 ] タブを選択すると、次の情報が表示されます。

  • 他のユーザー の検索ボックスを探します。 組織内または Skype for Business ディレクトリ内のユーザーを検索します (組織で使用可能な場合)。

  • [連絡先] ビューのタブ:

    • [グループ ] タブ。 連絡先をグループ化し、お気に入り、カスタム グループ、その他の連絡先で表示します。

    • [状態 ] タブ。 連絡先をオンラインや退席などの状態でグループ化し、表示します。

    • [リレーションシップ ] タブ。 同僚、友人、家族、ワークグループなど、ユーザーとのプライバシー関係によって連絡先をグループ化し、表示します。

    • 新しい タブ。 連絡先リストに追加したユーザーを表示します。

    • 連絡先を追加し、グループを作成し、連絡先リスト ボタンをカスタマイズします 。 連絡先を追加し、グループを作成し、表示オプションを設定します。

  • 名前、状態、デバイスの機能 ([ビデオ使用可能] など) を含む各ユーザーの連絡先の詳細。

[会話] タブを選択すると、次の情報が表示されます。

  • [すべての 会話] タブ。 現在の会話と過去のすべての会話を表示します。

  • [不在時 の会話] タブ。 不在の会話を表示します。

  • [呼び出し] タブ。 通話履歴を表示します。

  • 通話履歴内の各会話または各通話。

[電話] タブを選択すると、(お使いのアカウントで有効になっている場合に) 次の情報が表示されます。

  • 他のユーザーや部屋を探すか、番号検索ボックスにダイヤル します。 組織内のユーザーを検索するか、ダイヤルする電話番号を入力します。

  • [ダイヤル パッド] ボタン: 電話番号の入力ができます。 また、最後の電話番号をリダイヤルして電話をかけることができます。

  • 「ボイス メール オプション」メニューを参照してください 。 [ボイス メールの呼び出し]、[あいさつメッセージの変更]、[ボイス メールの設定] の各コマンドを含むメニューを表示します。

  • 各ボイス メール。

[会議] タブを選択すると、次の情報が表示されます。

  • [今すぐ会議] ボタンをクリックします。 今すぐ会議を開始します。

  • 予定日でグループ化された各会議。

最後の行: プライマリ デバイスに関する情報

[プライマリ デバイス] メニューを選択 します。 プライマリ デバイスに関するオーディオとビデオの情報を表示します。

キーボードを使って移動する

キーボード ショートカットで Skype for Business を使用できます。 詳細については、「Skype for Businessのキーボード ショートカット」を参照してください。 以下は、Skype for Business でよく使用されるキーボード ショートカットです。

  • Skype for Business UI の要素内を進むには、Tab キーを押すか、戻るには Shift キーを押しながら Tab キーを押します。

  • メニュー バー内を参照したり、タブ間を移動したりするには、右方向キーまたは左方向キーを押します。

  • リスト ウィンドウ内の項目間を移動するには、上方向キーまたは下方向キーを押します。

  • 項目を選択するには、Enter を押します。 ダイアログを閉じるかフォーカスを元に戻すには、Esc を押します。

  • Skype for Business メイン ウィンドウの一番上の行でメニュー バーを表示または非表示にするには、Alt キーを押します。 メニュー バーには、 ファイル (Alt + F)、 Meet Now (Alt + M)、 ツール (Alt + T)、 ヘルプ (Alt + H) の 4 つのメニューがあります。 メニューの項目を開くには、最初にメニューのショートカットを押してから、メニュー項目の文字 (下線付き) を押します。 たとえば、[ツール] メニューの [オプション] メニュー項目を開くには、Alt キーを押しながら T キーを押しながら O キーを押します。

  • メイン ウィンドウで各タブを開くには:

    • Ctrl + 1 キーを押して、[ 連絡先 ] タブを開きます。

    • Ctrl + 2 キーを押して、[ チャット ルーム ] タブを開きます。

    • Ctrl + 3 キーを押して 、[ 会話 ] タブを開きます。

    • Ctrl + 4 キーを押して、[ 電話 ] タブを開きます。

    • Ctrl + 5 キーを押して 、[ 会議 ] タブを開きます。

  • 連絡先との通信を開始するには、連絡先の一覧で、 連絡先 が読み上げられるまで上下の矢印キーを繰り返し押し、Enter キーを押してオプション メニューを開きます。 Tab キーを押してメニューに移動します。 オプションを選択するには、Enter キーを押します。

Skype for Business に関する特別な考慮事項

IM のテキストのサイズを変更する

会話に表示されるテキストのサイズを変更するには、次の手順を実行します。

  1. 会話ウィンドウで、"その他のオプション ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 [ その他のオプション] メニューが開きます。

  2. [IM テキスト表示サイズ] メニュー項目を選択するには、T キーを押します。

  3. 目的のテキスト表示サイズを選択するには、目的のサイズが読み上げられるまで下方向キーを使用し、Enter キーを押します。

    注: この操作では、画面上のテキスト サイズが変更されますが、送信するメッセージのテキスト サイズは変更されません。

    ヒント: IM 入力領域にフォーカスをすばやく戻すには、Ctrl + Shift + M キーを押します。

通話を開始または受信するときにスクリーン リーダーのボリュームを調整する

お使いのコンピュータが Dolby オーディオ制御を搭載している場合、Skype for Business を使用して通話を開始または受信するときにスクリーン リーダーからの音声フィードバックの音量が下がる場合があります。 これは既知の問題であり、すべてのオーディオ デバイス製造元の Windows 10 の場合 で対処されています。 ただし、すべてのデバイスで修正が実装されるまでは、この音量低下の問題を回避するために次の 2 つの方法のいずれかを使用できます。

  • 外付け USB スピーカーを接続する。 非 USB スピーカーでは、Dolby ドライバでお使いのデバイスの内蔵オーディオが使用されます。 デバイスの内蔵スピーカーまたはヘッドホン ジャックに接続したスピーカーを使用する代わりに、外付け USB スピーカーを接続します。

  • オーディオ ドライバの Dolby 機能を無効にする。 Dolby 機能にアクセスするには、次の手順に従います。

    1. Windows 10 の場合で、Windows ロゴ キーを押しながら I キーを押して [設定] を開き、「 サウンド」と入力します。 "サウンド" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Enter キーを押します。

    2. [ サウンド の設定] ダイアログ ボックスで、現在のオーディオ デバイスが読み上げられるまで下方向キーを押し、Alt キーを押しながら P キーを押して プロパティを開きます。

    3. Dolby タブを開くには、"Dolby" と読み上げられるまで Tab キーを押し、"選択済み、ドルビー タブ" と読み上げられるまで右方向キーを押します。

Skype for Business のテレタイプ端末 (TTY) モードを有効にする

テレタイプ端末 (TTY) デバイスを使用するときに、Skype for Business で TTY モードをオンにするには、次の手順を実行します。

  1. Skype for Businessで、[ツール] メニューの [オプション] メニュー項目を開くには、Alt キーを押しながら T キーを押しながら O キーを押します。 "Skype for Business、オプション" と読み上げられます。

  2. "Phones Tab item" と読み上げられるまで下方向キーを押し、"オフ、TTY チェック ボックスをオンにする" と読み上げられるまで Tab キーを押します。

  3. TTY モードを有効にするには、Space キーを押します。 "オン" と聞こえます。

音声認識機能を使用して Skype for Business を操作する

音声認識ツールは、身体に障碍がある方や (キーボードやマウスではなく) 音声コマンドを使用する必要がある方が、Skype for Business を含む、Microsoft 製品を操作する場合に役立ちます。

サード パーティ製の音声認識ツール、または Windows オペレーティング システムに付属の音声認識機能を使用することができます。 コンピューターで音声認識を有効にする場合は、「音声認識を使う」をご覧ください。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する

Skype for Business でスクリーン リーダーを使用して画面を共有する

Skype for Business のキーボード ショートカット

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Microsoft 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

会議への参加を促進する Skype for Business

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

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