承認された Microsoft Cloud パートナーとして、 Microsoft 365 はクライアントベースを拡大し、クライアントとの永続的な関係を築く機会を提供します。 Microsoft 365では、クラウドベースのサービスを使用できます。データ バックアップ、サーバー ハードウェア、サーバー更新プログラムを管理する必要はありません。 彼らは、これらのサービスや他のサービスが提供する安心のために、月額または年額の料金を支払うことを希望しています。 パートナー管理センターの機能を使用して、クライアントに試用版の招待を送信し、オファーを購入し、提供する承認されたサービスに応じて委任された管理サービスを提供します。 プロダクト キーを使用して、クライアントの Microsoft 365サブスクリプションを設定することもできます。
Microsoft 365にサインインしたら、[ パートナー ] をクリックして パートナー管理センターに移動します。 [クライアント管理] または [ パートナーの概要 ] ページには、提供する権限があるサービスの種類に応じて、さまざまなリンクが表示されます。
会社情報を確認する
顧客と初めて話し合う前に、自分の会社の情報が正しいことを確認します。 クライアントは、電話番号やメール アドレスなどの会社情報を、 Microsoft 365のさまざまな場所で確認できます。
[ クライアント管理 ] または [ パートナーの概要 ] ページの右上隅に、会社名がリンクとして表示されます。 このリンクをクリックすると、自分の会社の情報が表示されます。 グローバル管理者はこの情報を編集できます。 詳細については、「組織のアドレスや他のプロファイル情報を変更する」を参照してください。
会社のサブスクリプションを管理する
パートナーは、ユーザー アカウントを含む独自の Microsoft 365 会社のサブスクリプションを持っています。 会社のユーザーと管理者の設定を管理するには、[ ダッシュボード ] > [ ユーザー ] > [アクティブ ユーザー] に移動します。
ユーザーの管理の詳細については、「ユーザーを作成または編集する」を参照してください。
新しいユーザーを作成するとき、または既存のユーザーを編集するときに、ユーザーの管理権限を設定します。
注: .[クライアント管理] リスト ビューでクライアントが選択されていないことを確認します。
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[ダッシュボード]、[ユーザー]、[アクティブなユーザー] の順に選びます。
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[ アクティブ ユーザー ] ページで、[
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[設定] タブでは、パートナーについて次の追加オプションを指定できます。
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[会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [管理者] ページにアクセスできるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から役割を選択し、ユーザーに会社の管理権限を付与します。
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[サポートする会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [パートナーの概要] ページで試用版への招待や購入プランを作れるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から適切なアクセスを選びます。
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[完全管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してグローバル管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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[制限付き管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してパスワード管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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管理者の役割と権限の詳細については、「管理者ロールを割り当てる」を参照してください。
ドメインの管理とサービス設定の構成も必要になる場合があります。 Microsoft 365サブスクリプションの設定と管理の詳細については、「ビジネス向けのOffice 365を設定する」を参照してください。
会社のサブスクリプションを管理する
パートナーは、ユーザー アカウントを含む独自の Microsoft 365 会社のサブスクリプションを持っています。 会社のユーザーと管理者の設定を管理するには、[ ダッシュボード ] > [ ユーザー ] > [アクティブ ユーザー] に移動します。
ユーザーの管理の詳細については、「ユーザーを作成または編集する」を参照してください。
新しいユーザーを作成するとき、または既存のユーザーを編集するときに、ユーザーの管理権限を設定します。
注: .[クライアント管理] リスト ビューでクライアントが選択されていないことを確認します。
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[ダッシュボード]、[ユーザー]、[アクティブなユーザー] の順に選びます。
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[ アクティブ ユーザー ] ページで、[
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[設定] タブでは、パートナーについて次の追加オプションを指定できます。
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[会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [管理者] ページにアクセスできるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から役割を選択し、ユーザーに会社の管理権限を付与します。
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[サポートする会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [パートナーの概要] ページで試用版への招待や購入プランを作れるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から適切なアクセスを選びます。
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[完全管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してグローバル管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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[制限付き管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してパスワード管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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管理者の役割と権限の詳細については、「管理者ロールを割り当てる」を参照してください。
ドメインの管理とサービス設定の構成も必要になる場合があります。 Microsoft 365 サブスクリプションの設定と管理の詳細については、「ビジネス向けのOffice 365を設定する」を参照してください。
会社のサブスクリプションを管理する
パートナーとして、ユーザー アカウントを含む 21Vianet 企業サブスクリプションによって運営される独自の Microsoft 365 があります。 会社のユーザーと管理者の設定を管理するには、[ ユーザー ] > [アクティブ ユーザー] に移動します。
ユーザーの管理の詳細については、「ユーザー アカウントの 追加、編集、削除、または復元」を参照してください。
新しいユーザーを作成するとき、または既存のユーザーを編集するときに、ユーザーの管理権限を設定します。
注: [クライアント管理] リスト ビューでクライアントが選択されていないことを確認します。
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[ユーザー]、[アクティブなユーザー] の順に選びます。
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[ アクティブ ユーザー ] ページで、[
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[設定] タブでは、パートナーについて次の追加オプションを指定できます。
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[会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [管理者] ページにアクセスできるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から役割を選択し、ユーザーに会社の管理権限を付与します。
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[サポートする会社の管理用アクセスを割り当てる]: ユーザーが [パートナーの概要] ページで試用版への招待や購入プランを作れるようにする場合は、[はい] をクリックします。 一覧から適切なアクセスを選びます。
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[完全管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してグローバル管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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[制限付き管理]: この役割は、サポート対象の会社に対してパスワード管理者の役割と同じ権限を持ちます。
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顧客を管理する
メモ この機能は、代理管理の提供を認められているパートナーと、認定されたサービス プロバイダーだけが利用できます。
メモ この機能は、代理管理の提供を認められているパートナーと、認定されたサービス プロバイダーだけが利用できます。
メモ この機能は、委任された管理を提供する権限を持つ 21Vianet パートナーが運営する Microsoft 365 と、承認されたサービス プロバイダーにのみ使用できます。
サブスクリプションの管理、サービス リクエストの作成と提出、パスワードのリセットなどについて、顧客を支援できます。 管理する顧客の数が 100 より少ない場合は、新しい顧客管理機能を使用できます。 詳細については、「顧客を管理する」を参照してください。
管理する顧客の数が 100 以上の場合は、「顧客を探して支援する」を参照してください。
試用版への招待を作って送る
メモ この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーであるパートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーであるパートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、承認されたサブスクリプション アドバイザーである 21Vianet パートナーが運営する Microsoft 365 でのみ使用できます。
顧客が Microsoft 365試すことができるように、招待を作成して顧客に送信できます。 招待では試用版サブスクリプションを 1 つだけ提供できます。
代理管理の提供を認められている場合は、顧客に代わってサブスクリプションを管理できるオプションを試用版への招待に追加できます。 これにより、顧客が Microsoft 365を簡単に試すことができます。
試用版への招待を作ると、パートナー用にカスタム URL が作られます。 この URL には、パートナーがサブスクリプション アドバイザーであることを示すコードが埋め込まれています。 この URL を複数の顧客に使うこともできます。 この URL は、電子メールで顧客に送ることも、Web サイトに掲示することもできます。
試用版への招待の詳細については、「試用版への招待を作成する」を参照してください。
購入プランを作って送る
メモ この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーである Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーである Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、承認されたサブスクリプション アドバイザーである 21Vianet パートナーが運営する Microsoft 365 でのみ使用できます。
試用版への招待を顧客に送った後は、購入プランでフォローします。 プランをカスタマイズし、顧客が必要とする特定のサービスと、適切な数のユーザー ライセンスを含めることができます。 代理管理の提供を認められている場合は、顧客に代わってサブスクリプションを管理できるオプションを購入プランに追加できます。
購入プランを作ると、パートナー用にカスタム URL が作られます。 この URL には、パートナーがサブスクリプション アドバイザーであることを示すコードが埋め込まれています。 この URL を複数の顧客に使うこともできます。 この URL を、電子メールで顧客に送るか、Web サイトに掲示します。
顧客が異なるライセンス数を望む場合は、新しいプランを送信するか、サブスクリプションの購入時にライセンスの数を変更できます。
購入プランの詳細については、「購入プランを作る」を参照してください。
代理管理を提供する
メモ この機能は、代理管理を提供することが認められている Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、代理管理を提供することが認められている Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
メモ この機能は、委任された管理を提供する認定を受けている 21Vianet パートナーが運営する Microsoft 365 でのみ使用できます。
Microsoft 365に既にサブスクライブしているクライアントがある場合は、委任された管理を提供することで、より深いレベルのサポートを提供できます。 委任された管理者は、クライアントのサブスクリプションに対してほとんどの管理タスクを実行します。
試用版への招待または購入プランを送るときに、代理管理を顧客に提供できます。 また、顧客がサブスクリプションを購入した後で、代理管理の提供を送ることもできます。
顧客に代わってサービスを管理するには、顧客が提供を受け入れることによってパートナーを代理管理者として認める必要があります。 詳細については、「代理管理を提供する」を参照してください。
プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする
注: この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーである Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
Microsoft 365 プロダクト キーを購入し、クライアントの Microsoft 365サブスクリプションを設定することで、 Microsoft 365 サブスクリプションをクライアントに提供できます。 また、代理管理を顧客に同時に提供することもできます。 クライアントのレコードのパートナー (POR) として一覧表示されている場合は、クライアントのサブスクリプションの変更に関する通知を受け取るなどの追加の特典を受けることができます。 顧客の POR として登録されるには、サブスクリプション アドバイザー パートナーである必要があります。
プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする方法の詳細については、「プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする」を参照してください。
プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする
注: この機能は、認定されたサブスクリプション アドバイザーである Microsoft Cloud パートナーだけが利用できます。
Microsoft 365 プロダクト キーを購入し、クライアントの Microsoft 365 サブスクリプションを設定することで、 Microsoft 365 サブスクリプションをクライアントに提供できます。 また、代理管理を顧客に同時に提供することもできます。 クライアントのレコードのパートナー (POR) として一覧表示されている場合は、クライアントのサブスクリプションの変更に関する通知を受け取るなどの追加の特典を受けることができます。 顧客の POR として登録されるには、サブスクリプション アドバイザー パートナーである必要があります。
プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする方法の詳細については、「プロダクト キーを使用して顧客のサブスクリプションをセットアップする」を参照してください。
