会議の音声を電話に切り替える

会議の音声を電話に切り替える

ネットワークの問題は、会議の音声の問題を引き起こす場合があります。 Skype for Business は、会議が進行中でも、その会議の音声をお手元の電話機に転送できるオプションを備えています。 会議に参加するときに、お手元の電話機を使用して音声を受信するようにするオプションも選べます。

選択した電話番号で通話を発信し、電話への音声接続を転送Skype for Business ます。 会議はすべてのユーザーに対して中断せずに続行され、引き続きビデオの共有、画面の共有、またはプレゼンテーションの表示を行うことができます。

会議中に音声をお使いの電話に転送する

会議中に音声不良のアラートを受け取る場合に、音声を転送する方法

  1. [ネットワークが原因で音声の問題が発生しています。] というアラートが表示されたら、[携帯電話を選択] をクリックします。

    音声を電話に切り替えるアラート

    注: Skype for Business で電話番号を保存していない場合、アラートが表示されて電話の選択ではなく電話を追加することを求められます。 [電話を追加] をクリックして、使用する電話番号を入力します。

  2. 保存済みの番号を選択するか、新しい電話番号を追加します。

    電話番号を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

会議中に音声を転送する方法

  1. [会議] ウィンドウで、[通話コントロール] ボタン [通話コントロール] ボタン をクリックして、[転送] をクリックします。

    音声を電話に転送する
  2. 会議の音声を受信するために使用する電話番号を選びます。

    電話番号または連絡先を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

会議に参加するときに音声をお使いの電話に転送する

注: 使用する電話を選択するよう求めるプロンプトを Skype for Business が表示するようにするには、[ツール] > [オプション] > [Skype 会議] に移動します。 [電話会議への参加] セクションで、[会議に参加する前に、どのオーディオ デバイスを使用するかを確認する] を選択します。

  1. 会議に参加するために [オンラインで参加] をクリックすると、このページが表示されます。

    [音声会議への参加方法] 画面
  2. [折り返し先] を選択してから、会議の音声を受信するために使用する電話番号を選びます。

    会議の音声用の電話番号を選択する
  3. Skype for Business Skype for Business によって、選択された電話番号に通話が発信されます。

お使いの電話に音声を転送することに関する FAQ

Skype for Business からの通話の発信を受ける番号をどのようにして選べますか?

保存した電話番号から選択するか、新しい番号を入力すると、その番号で Skype for Business が発信されます。 電話番号を保存していない場合は、電話番号を追加することもできます。その場合は、 Skype for Business に電話番号を保存しておくと便利です。 お客さまの電話番号は自分にしか表示されません。このオプションを明示的に有効にしない限り、コンタクトには表示されません。 また、「ツール」 > 「>」「設定」を選択して、いつでも番号を変更することができます。

電話に通話が発信されることで会議が終了しますか?

いいえ、電話に通話が発信されても、単純に音声の接続が電話に移るだけです。 会議はすべてのメンバーに対して続行し、ビデオの共有、画面の共有、会議参加者とのチャット、何が共有されているかの確認を引き続き行うことができます。 電話からの音声を終了するには、お使いの電話での通話を終了するだけです。

電話に通話が発信されることで何か変わりますか?

お使いの電話への Skype for Business からの通話は、ご利用の電話番号に対する他の着信通話と同様に取り扱われます。 このサービスに料金はかかりません。 ただし、ご利用の電話事業者や携帯電話プロバイダーによる着信通話に関する変更事項が適用される可能性はあります。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

関連項目

Skype for Business の音声とビデオのトラブルシューティング

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