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アカウントのアイテムは、キャッシュにOutlookされます。 このキャッシュが破損した場合、不完全なデータや正しくないデータなど、サーバーとの同期の問題が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、影響を受けるOutlookを再同期できるよう、アカウントをリセットします。

注意: 次の手順では、サーバーと同期されていない情報を削除します。

  1. コンピューターがサーバーに接続されていることを確認します。

  2. [アカウント] Outlookツール バーの [ツール]>します

    [アカウント] を選択する

  3. 左側のウィンドウで、リセットするアカウントを選択します。

  4. 左下にある 3 つの点をクリックし、一覧から[アカウントのリセット] を選択します。

    アイコンを選択してアカウントをリセットする

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