画像が壊れ、rld2 または rld3 エラーが発生する

エラーの原因

このエラーには、複数の原因が考えられます。 1つの原因として、USB フラッシュドライブなどのリムーバブルメディアでプレゼンテーションを保存することができます。

PowerPoint 2016 for Macの場合、別の原因として、マウントされたネットワークドライブ (が AFP、NFS、SMB) でプレゼンテーションを保存する必要があります。この原因も修正されました。

解決方法

上記のような原因の修正は、次のバージョンの PowerPointでリリースされています。

いずれかの Office 2016 アプリから更新プログラムを確認> には、「ヘルプ」にアクセスして最新のビルドに更新してください。

最新バージョンの製品を使用すると、今後この問題が発生しなくなることはありませんが、既に存在している画像は修復されません。 見つからない画像を手動で挿入する必要があります。

お客さまのヘルプが必要です

この問題について定期的にレポートが聞こえるため、診断と修正が必要なその他の原因があると考えられます。 この問題が発生したが、リムーバブルドライブを使用していない場合は、お客様からのご意見をお聞かせください。 PowerPointの右上隅にあるスマイルまたは frown のアイコンを使用して、お客さまの画像やファイルに関する情報など、お問い合わせください。