このドキュメントでは、Office での自動および推奨される秘密度ラベル付けに関する既知の問題について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
既知の問題
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問題 |
影響を受けるアプリケーション |
一時的な回避策 |
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Azure Information Protection Premium P2 ライセンスが割り当てられているユーザーには、ラベルが自動的に適用されたり推奨されたりしません。 |
すべて |
Microsoft 365 E5または Microsoft 365 E5 ライセンスをユーザーに割り当てます。 注: ラベルは、 Microsoft 365 E5、Microsoft 365 E5、または Premium P2 を Azure Information Protectionしているユーザーに対して自動的に適用または推奨されます。 ただし、現在、 Microsoft 365 アプリケーションでは、 Microsoft 365 E5 ユーザーとMicrosoft 365 E5 ユーザーに対してのみ機能が有効になります。 |
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organizationにサブラベルが構成されている場合、結果が期待どおりにはいかない可能性があります。 たとえば、ドキュメントが同じ親のサブラベルで既にラベル付けされている場合、サブラベルは自動的に適用されたり推奨されたりすることはありません。 |
すべて |
サブラベルが自動的に適用または推奨される方法については、「 複数の条件が複数のラベルに適用されるときに評価される方法」を参照してください。 秘密度が最も高いサブラベルが常に自動的に適用されるようにするには、ラベル設定ではなく、サブラベルの自動ラベル付けポリシーを使用するように管理者に依頼します。 |
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問題 |
影響を受けるアプリケーション |
一時的な回避策 |
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言語が en-us でない場合、PowerPoint では自動秘密度ラベル ポリシーは機能しません。 |
PowerPoint Win32 と Mac |
この問題の詳細については、「言語が en-us でない場合は PC 用の自動秘密度ラベル ポリシーが機能しない」と「言語が en-us でない場合は自動秘密度ラベル ポリシーがPowerPoint for Macで機能しない」を参照してください。 |
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複数のアカウントでMicrosoft 365にサインインしている場合は、プライマリ サインイン アカウントに対応するポリシーが使用されます。
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すべて |
プライマリ Office アカウントを、使用する自動ラベル付けポリシーがある職場アカウントに切り替え、アプリケーション Microsoft 365 再起動します。 または、 使用するアカウントを除き、使用していないすべてのアカウントからサインアウトし、アプリケーション Microsoft 365 再起動します。 |
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organizationが自動ラベル付けポリシーに対して "ユーザーに表示されるメッセージ" を構成している場合、そのメッセージはユーザーに表示されません。 代わりに、自動的に適用または推奨されるラベルのヒントが表示されます。 |
すべて |
なし |
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ユーザーがラベルを手動で適用した場合、 Microsoft 365 により高い感度のラベルが自動的に適用される可能性があります。 (手動で適用されたラベルは、自動ラベル付けによって上書きしないでください)。 |
すべて |
なし |
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推奨されるラベルポリシーヒントを閉じると、ドキュメントを編集すると、同じセッションに同じ推奨事項が再び表示されることがあります。 |
すべて |
なし |
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問題 |
影響を受けるアプリケーション |
一時的な回避策 |
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クロスサイト Cookie がオフになっている場合、ラベルは自動的に適用されないか、推奨されません。 |
Word、Excel、PowerPoint for the web |
クロスサイト Cookie を有効にします。 |
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WebSocket がブロックされている場合、ラベルは自動的に適用されないか、推奨されません。 |
Word、Excel、PowerPoint for the web |
WebSockets のブロックを解除します。 WebSocket がネットワーク アプライアンスによってアクティブにブロックされたり、古いネットワーク アプライアンスでサポートされていない場合があります。 IT 管理者に確認してください。 |
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organizationが自動ラベル付けポリシーに対して "ユーザーに表示されるメッセージ" を構成している場合、そのメッセージはユーザーに表示されません。 |
すべて |
なし |
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インテリジェント追跡保護が有効になっている場合、Safari 12 ではラベルは自動的に適用されません。 |
すべて |
Safari でインテリジェント追跡保護を無効にします。 |
関連項目
Office でドキュメントやメールに秘密度ラベルを自動的に適用または推奨する
