最終更新日: 2019 年 12 月 6 日

問題

Outlook for Windows の IMAP アカウントからメールを送信した後に [送信済みアイテム] フォルダーを確認すると、送信されたメールが重複して表示され、重複するメールの 1 つが未読としてマークされる。

この問題は、Gmail、AOL、Yahoo などを含むさまざまなメール プロバイダーで発生します。

一部のメール プロバイダーでは、[送信済みアイテム] に BCC 受信者が表示されないという別の症状が発生する場合があります。  この問題はメール プロバイダーに依存しており、Outlook が制御するものではありません。  以下の回避策は、常にこの問題に役立つわけではありません。

状態: 回避策

一部のメールプロバイダーの [送信済みアイテム] フォルダーに重複するアイテムが表示される理由は、サーバーによりアイテムが [送信済みアイテム] に自動的に作成され、Outlook により同アイテムが再アップロードされるためです。  

Outlook は、メールの開封済み/未読の状態に関してサーバーに依存しています。  サーバーから送られる状態が未読の場合は、Outlook でもそのように設定されます。

この問題を回避するには、デバイスを選択し、手順に従って IMAP メール アカウントでの送信済みアイテムの保存をオフにします。

  1. [ファイル] メニューで、[アカウント設定]、[アカウント設定] の順に選択します。

  2. IMAP を選び、[変更] を選択します。

  3. [送信済みアイテムのコピーを保存しない] チェック ボックスをオンにします。

  4. [次へ]、[完了] の順に選択します。

IMAP アカウント設定、送信済みアイテムのコピーを保存しない

  1. [ツール] メニューで、[アカウント] を選択します...

  2. 影響を受ける IMAP アカウントを選択し、[詳細設定] を選択します... ボタン。

  3. [フォルダー] タブを選択する

  4. [送信済みメッセージのコピーを保存しない] ラジオ ボタンを選択する

  5. [OK] を選択する

送信済みメッセージのコピーを保存しない

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