問題
Outlook for Windows の IMAP アカウントからメールを送信した後に [送信済みアイテム] フォルダーを確認すると、送信されたメールが重複して表示され、重複するメールの 1 つが未読としてマークされる。
この問題は、Gmail、AOL、Yahoo などを含むさまざまなメール プロバイダーで発生します。
一部のメール プロバイダーでは、[送信済みアイテム] に BCC 受信者が表示されないという別の症状が発生する場合があります。 この問題はメール プロバイダーに依存しており、Outlook が制御するものではありません。 以下の回避策は、常にこの問題に役立つわけではありません。
状態: 回避策
一部のメールプロバイダーの [送信済みアイテム] フォルダーに重複するアイテムが表示される理由は、サーバーによりアイテムが [送信済みアイテム] に自動的に作成され、Outlook により同アイテムが再アップロードされるためです。
Outlook は、メールの開封済み/未読の状態に関してサーバーに依存しています。 サーバーから送られる状態が未読の場合は、Outlook でもそのように設定されます。
この問題を回避するには、デバイスを選択し、手順に従って IMAP メール アカウントでの送信済みアイテムの保存をオフにします。
