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Microsoft 365 アカウントの非アクティブ化情報

Microsoft は、お客様が未承認の Microsoft 365 アカウントを使用していると判断した場合、データのセキュリティ上の理由と保護のためにアカウントを無効化します。

受信した通知で指定される時刻に OneDrive に保存されているすべてのコンテンツ (例: ファイル、データまたはドキュメント) にアクセスできなくなります。 指定された時間を過ぎると、このアカウントに関連付けられている OneDrive に保存されているすべてのコンテンツは、データのセキュリティ上の理由と保護のために完全に削除されます。

アカウントが無効化される前に、以下を実行することができます。

  • データを保存する: アカウントが無効化される前に、完全に削除したくないコンテンツを次の場所に移動します。

    • 新規または既存の承認された OneDrive アカウント

    • その他の好みの物理ストレージ デバイス

    • 別のクラウド ストレージ プロバイダー

    注:  OneDrive アカウントからコンテンツをダウンロードする方法については、ここをクリックしてください。

  • (省略可能) 承認済みのサブスクリプションを Microsoft 365 に設定します。 承認済みのサブスクリプションと 1 か月間無料の Microsoft 365 Home を取得するには、https://products.office.com/try へ移動します。

    注:  Microsoft 365 のサブスクリプションを取得した後で、現在の OneDrive アカウントのコンテンツをダウンロードして、アカウントが無効化される前に Microsoft 365 のサブスクリプションに付属している OneDrive アカウントへ移動する必要があります。

補足説明

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サポートに問い合わせ
Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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