注: 最新のヘルプ コンテンツをできるだけ早く、お客様がお使いの言語で提供したいと考えております。このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。お客様にとって役立つ情報であったかどうかを、このページの下部でお知らせください。簡単に参照できるように、こちらに英語の記事があります。
ここには、現時点で確認されているすべての問題が、アプリケーションごとにまとめられています。
セットアップ/インストール/ライセンス認証 (クライアント)
質問/問題 |
回答/回避策 |
セットアップ/インストール/ライセンス認証: AppV を使用した仮想化 Office の MAK ライセンス認証で昇格時のプロンプトが表示されません。 |
オプション:
Office アプリケーションを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。 |
セットアップ/インストール/ライセンス認証: MAK またはリテール アクティベーションが WinXP で動作しません (エラー コード 0x8007001)。 |
次のレジストリ キーを探します。 HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ UpperFilters キーに "PartMgr" を含める必要があります。 |
セットアップに関するヘルプ コンテンツ: 製品のセットアップをサポートしているコンテンツ内で、 32-bit バージョンの office には含まれていますが、64ビット版の office には表示されません。 Excel の3-d ピボットグラフビューは、64ビット版では利用できません。Office.これは正しくありません。 |
Excel の 3-D ピボットグラフ ビュー使用できます。は、64 ビット版の Office で使用できます。 |
ページの先頭へ
すべてのクライアント
質問/問題 |
回答/回避策 |
[印刷] ボタンが淡色表示になっている/プリンターの検出に時間がかかる: [ファイル] タブの [印刷] にある [印刷] ボタンが淡色表示になっていて、ネットワーク プリンターの検出に時間がかかります。 Ctrl+P は引き続き動作します。 |
ネットワークや印刷の問題がありますが、1 つの原因としてライセンス認証が考えられます。 ネットワークには、Windows のライセンス認証は実行できても Office のライセンス認証は実行できない KMS ホストが既に含まれている場合があります。 Office 2010 クライアントは KMS ホストを探すため DNS を参照します。これにより、バックステージ印刷が使用できなくなります。 解決策として、Office のボリューム エディションをライセンス認証します。 オプション 1: Office KMS ホストをセットアップします。 オプション 2: MAK キーを入力してオンラインでライセンス認証を行います。 |
ドキュメント レイアウト: Windows XP および Windows 7 と比較した場合、Windows Vista および Windows Server 2008 では Microsoft Office 2010 のドキュメントのレイアウトが異なることがあります。 Microsoft Office 2010 には、Windows 7 でも使用されているいくつかのフォントの最新バージョンが付属しています。ただし、Windows Vista および Windows Server 2008 では、これらのフォントはシステムによって保護されているため、インストールできません。その結果、たとえば、Windows 7 上と Windows Vista 上とで Office 2010 ドキュメントのレイアウトが異なる場合があります。 |
この問題は、Windows Vista および Windows Server 2008 の更新プログラムで修正されています。この更新プログラムを適用すると、いくつかのフォント ファイルに対するシステム ファイルの保護が解除されます。 重要: Windows Vista または Windows Server 2008 上に Office 2010 をインストールした後でフォントの最新バージョンを利用するには、いったん Office 2010 をアンインストールしてから更新プログラムをインストールし、その後、再び Office 2010 をインストールする必要があります。 この更新プログラムをインストールするには、Microsoft サポート技術情報の記事 http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/980248 の手順に従ってください。 |
ページの先頭へ
すべてのクライアント (言語固有)
質問/問題 |
回答/回避策 |
Windows 7 の Office 2010 (ヒンディー語版) で、一部のメニューとダイアログ ボックス上のテキストが小さい: Windows7 では、個々の文字の詳細レベルを改善するため、ヒンディー語とデバナガリを使用した他の言語に使用される Mangal フォントがバージョン 5.90 に更新されました。この更新プログラムには、文字が小さくなるという副作用がありました。このため、ヒンディー語バージョンの Office 2010 の場合のように Mangal フォントを使用して表示されるメニューとダイアログ中のテキストが読みにくくなりました。 |
Windows 7 SP1 をインストールします。 |
ページの先頭へ
Access 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Business Connectivity Services (BCS)
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Business Contact Manager for Outlook
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Business Contact Manager for Outlook (言語固有)
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
クイック実行
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Excel 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
IME
質問/問題 |
回答/回避策 |
IME (日本語): SharePoint 辞書は最新の IME にしかインストールされません。 |
Office 2007 IME と Office 2010 IME をインストールして、SharePoint 辞書をインストールすると、インストールされた辞書は Office 2010 IME にのみ登録されます。 |
ページの先頭へ
InfoPath 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Office Graphics
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
OneNote 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Outlook 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
プログラミング/アドイン: 64 ビット版の Outlook 2010 が 64 ビット版の Windows にインストールされた環境では、Windows Mobile デバイス センター (WMDC) が Outlook と同期されなくなります。 また、Outlook のクイック実行を使用している場合も Outlook と同期されなくなります。 32 ビット版の Outlook 2007 を 64 ビット版の Outlook 2010 にアップグレードした場合は、最初に WMDC と同期したときにデータが失われることがあります。 WMDC は、64 ビット版の Outlook 2010 または Outlook クイック実行で動作するようにアップグレードされることはありません。 |
64 ビット版の Outlook 2010 またはクイック実行が既にインストールされている状態で WMDC の機能が必要な場合は、Office 2010 をアンインストールし、32 ビット版の Office 2010 の標準インストールを実行してください。 また、引き続き WMDC を使用する場合は、32 ビット版の Office 2010 の標準インストールを実行してください。 |
ページの先頭へ
PowerPoint 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
オンライン ビデオ クリップの挿入: 64 ビット版の PowerPoint で [オンライン ビデオ サイトからのムービーの挿入] が淡色表示されるのはなぜですか。 |
Flash Player には 64 ビット版が存在しないため、64 ビット版の PowerPoint ではこの機能は有効になっていません。32 ビット版の PowerPoint では、Adobe Flash Player がインストールされている必要があります。 |
ビデオ: 構成や状況によってはビデオのパフォーマンスが低下します。 |
ビデオのパフォーマンスは、コンピューターの CPU、ビデオカード、ビデオ品質、ビデオのサイズ、ビデオに適用されていると、グラフィック効果により大きく異なります。 フレーム飛びや音飛びなど、ビデオのパフォーマンスに問題がある場合は、影、反射、色など、ビデオからすべての効果を削除してください。これらのコマンドは、[ビデオツール] の [デザイン] タブを参照してください。 |
オーディオ/ビデオの移植性: Quicktime ムービーに対してメディアの圧縮を実行しても、実行されたように見えません。 |
Quicktime ムービーは、メディアの圧縮のサポート対象外です。 メディアのダイアログでは、サポート外 というエラー メッセージが表示され、ファイルはスキップされます。 その他のファイルの種類は圧縮されます。 |
オーディオ/ビデオのポータブル性: 複数の場所で複製されるメディアを含んだプレゼンテーションで "メディアの互換性の最適化" を実行すると、メディアからブックマークやトリム情報が失われます。 |
このような場合は、"メディアの圧縮" を実行して、メディアを圧縮してください。"メディアの互換性の最適化" とは異なる方法で複製メディアが処理されます。 |
ページの先頭へ
Project 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Publisher 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
SharePoint Designer 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Visio 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Visio 2010 (言語固有)
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Word 2010
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
Word 2010 (言語固有)
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ
共通の問題
質問/問題 |
回答/回避策 |
現時点で問題はありません。 |
ページの先頭へ