再生エラー
エラー
説明
そのページは使用できません
要求したページが存在しません。 Web アドレスを確認してみてください。
このビデオは利用できません
ビデオが存在しないか、ビデオがまだ公開されていません。 Web アドレスを確認するか、ビデオを公開するようにビデオの所有者に通知します。
これはお客様の目的ではない可能性があります
ビデオをwatchする権限がないようです。 ビデオ所有者に連絡して、アクセス許可を要求できます。
さらに数分お待ち下さい
ビデオは引き続きアップロード中か処理中です。 後でもう一度お試しください。
アップロードに平均より長い時間がかかる
ビデオは引き続きアップロードまたは処理中です。 ビデオ ファイルまたは低速ネットワークが大きくなると、アップロード時間に影響する可能性があります。 アップロードが中断されている可能性があります。 後でやり直すか、アップローダーの場合は、[マイ ビデオ] ページでビデオの状態をチェックします。
このビデオに問題がある
ビデオをアップロードするときに問題が発生しました。 ビデオをもう一度アップロードしてみてください。
Cookie がブロックされているようです
ブラウザーの設定またはプラグインがサード パーティの Cookie をブロックし、再生を妨げている。 再生を機能させるには、拡張機能を無効にするか、ブラウザーのプライバシー設定を変更してサードパーティの Cookie を有効にします。 または、[ 新しいウィンドウで表示 ] を選択して、新しいウィンドウで再生することもできます。
ストリームは現在ご利用いただけません。 詳細については、管理者にお問い合わせください。
Stream テナントを新しいデータ センターに移動した後、Office 365 グローバル 管理はAzure portalに移動し、ユーザーが Microsoft Stream サービスにサインインできるように [有効] をオンにする必要があります。
ビデオにアクセスできない
私たちは、成功せずにあなたのorganizationの情報を取得するために何度も試みました。 もう一度お試しください。
で終わるエラー
メッセージ
説明
0200000
ネットワークに問題がある。
ネットワーク接続を確認し、もう一度やり直してください。
0200194
1. そのビデオが見つかりませんでした。
2. ライブ イベントは接続されていません。
1. コンテンツは削除される場合があります。
2. エンコーダーが正しく接続されていない可能性があります。
020019C
イベント プロデューサーで接続の問題が発生している可能性があります。
これは一時的な場合があります。後でやり直すか、プロデューサーにイベントを通知します。
0200258, 0200259
ネットワークに問題がある。
1. ネットワーク接続を確認し、もう一度やり直してください。
2. マシンまたは企業ネットワーク上のファイアウォールが、特定のドメインへのアクセスをブロックしている場合があります。システム管理に問い合わせてください。
0300000
ブラウザーに問題がある
システム上のこのブラウザーでビデオを再生しようとして問題が発生しました。 これは、オーディオ デバイスを削除または無効にしたり、iOS での再生を最小限に抑えたり、メモリ不足になったりする場合に発生することがあります。 別のブラウザーで試してみると、状況に役立つ場合があります。
0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005
1. ビデオの再生に問題があります。
2. ブラウザーに問題があります。
ビデオを再生しようとして問題が発生しました。 これは一時的な場合があります。もう一度試すか、別のブラウザーを試してください。
0600000
現在のブラウザーまたは設定はサポートされていません。
このビデオを再生するには、別のブラウザーを試してください。
0600001
1. このブラウザにはフラッシュが必要です。
2. このブラウザーには、サポートされているバージョンの Flash が必要です。
古いブラウザーでは、ビデオの再生に Flash が必要な場合があります。 Flash ブラウザー プラグインを有効にしてビデオを再生します。 プラグインを既に有効にしていて、このエラー メッセージが表示される場合は、Flash バージョンが Stream でサポートされていない可能性があります。 現在、Adobe のプラグインのバグのため、Stream では Flash 30.0.0.134 はサポートされていません。 再生を機能させるには、Flash バージョンを 30.0.0.154 以降に更新します。
その他
問題があるようです
もう一度やり直すか、報告して問題を報告します。 再生エラー コードに注意してください。 より具体的な詳細を使用してデバッグするには、このエラー コードの一覧をチェックするか、サポートにお問い合わせください。
詳細情報
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それでも問題が解決しない場合は、 サポート フォーラムで質問してください。
問題を報告する
再生に関連するMicrosoft Streamに問題が表示される場合は、プレイヤーから直接、またはエラー ページから問題を報告します。
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プレイヤー コントロールの設定で、[ 問題の報告 ] を選択し、エクスペリエンスの詳細を入力します。
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エラー ページで、[ 問題の報告] をクリックします。