Office for Mac の支払いエラーコード1303

アプリストアの購入が、既に別の Microsoft アカウントに関連付けられているため、関連付けを行うことができません。

Apple から購入したサブスクリプションは、既に Microsoft アカウントに関連付けられています。

サブスクリプションは、サブスクリプションを購入したときに Office アプリにログインするために使用した Microsoft アカウントに関連付けられています。

ほとんどの場合、個人の Microsoft アカウントで Microsoft 365 を購入した後で、別の個人または職場の Microsoft アカウントでサインインすると、この問題が発生します。 トラブルシューティングするには、次の手順を試してください。

  1. Office アプリからサインアウトします。

  2. 購入時に使用したと判断した Microsoft アカウントでサインインします。

  3. この記事の手順を試してください。「 Office For Mac の以前の購入を復元する」をご覧ください。

  4. 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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