Office for Mac の支払いエラーコード1303

アプリストアの購入が、既に別の Microsoft アカウントに関連付けられているため、関連付けを行うことができません。

Apple から購入したサブスクリプションは、既に Microsoft アカウントに関連付けられています。

サブスクリプションは、サブスクリプションを購入したときに Office アプリにログインするために使用した Microsoft アカウントに関連付けられています。

ほとんどの場合、個人の Microsoft アカウントで Microsoft 365 を購入した後で、別の個人または職場の Microsoft アカウントでサインインすると、この問題が発生します。 トラブルシューティングするには、次の手順を試してください。

1. Office アプリからサインアウトします。

2. 購入時に使用したと判断した Microsoft アカウントでサインインします。

3. この記事の手順を試してください。「 Office For Mac の以前の購入を復元する」をご覧ください。

4. 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。