Outlook が以下の画像のような場合は、簡易版の Outlook を使用しています。 これは、新しい Outlook.com、Outlook on the web や、Outlook Web App と互換性がない、以前のブラウザーを使用していることを意味します。 最適なエクスペリエンスで利用するには、ブラウザーを最新バージョンに更新してください。
新しい Outlook.com と Outlook on the web をサポートするブラウザーの詳細については、「Office Online で使用できるブラウザー」を参照してください。
Outlook Web App をサポートしているブラウザーについては、「Outlook Web App をサポートしているブラウザー」を参照してください。
Outlookの標準バージョンを表示するにはどうすればよいですか?
簡易バージョンが表示されている場合は、新しいOutlook.comと Outlook on the web、または Outlook Web Appに対応していない古いブラウザーを使用しています。 標準バージョンにアクセスするには、アカウントからサインアウトし、ブラウザーを更新して、もう一度サインインします。
簡易バージョンの Outlookを使用するにはどうすればよいですか?
簡易バージョンの使用方法については、次のリンクを選択してください。
簡易バージョンと標準バージョンの違いは何ですか?
簡易バージョンの Outlookは、標準バージョンに比べて機能が少なくなっています。 詳細については、「 Outlook の標準バージョンと簡易バージョンを比較する」を参照してください。
一部の機能は Outlookの標準バージョンでセットアップして、簡易バージョンで使用できます。 例えば：
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受信トレイのルール
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メールの転送
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連絡先グループ
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タスクとメモ
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他のメールアカウントと接続または切断する
一部の機能は Outlookの簡易バージョンでは使用できません。
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週単位または月単位の予定表ビュー
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共有メールボックスまたは共有予定表へのアクセス
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メッセージまたは連絡先をインポートまたはエクスポートする
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タスクまたはメモを作成または変更する
使用しているブラウザーがサポートされていない場合、他の方法はありますか?
Outlookの簡易バージョンが自分のニーズを満たしておらず、サポートされているブラウザーを使用できない場合は、次のいずれかの方法を試してください。
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Windows 版のOutlookを使用します。 組織で Windows 用の Outlookが提供されている場合は、それをノート pc またはデスクトップから実行します。 Windows の Outlookにアカウントを追加する方法については、「 メールアカウントを Outlook に追加する」を参照してください。
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モバイル デバイスを使います。 モバイルデバイスでアカウントを追加する方法については、「 outlook For Android アプリでメールをセットアップする」または「 iOS 版 outlook モバイルアプリでメールを設定する」を参照してください。
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POP や IMAP プロトコルをサポートするメール プログラムを使います。 POP または IMAP に必要な設定を確認するには、「 Outlook の pop および imap のメール設定」を参照してください。
トラブルシューティング
意図したメールが受信トレイにない場合は、こちらのトラブルシューティングのヒントをご覧ください。
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迷惑メールフォルダーを確認します。
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正しいメール アドレスに送信したことを送信者に確認します。
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Shift + F5 を使ってブラウザーを更新します。 メッセージは、サーバーで受信後すぐに閲覧できます。
注: 接続されているアカウントは、1時間に1回のOutlookの簡易バージョンと同期されます。
