この記事は、現場担当者に適用されます。
注: この機能は現在パブリック プレビュー段階です。
Shifts の位置間でオープン シフト機能を使用する場合:
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従業員が要求する複数の場所 (チーム) に対してオープン シフトを提供できます。
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従業員は、自分以外の場所で利用可能なオープン シフトを確認して要求できます。 彼らは便利な場所でシフトを拾う柔軟性を持っています。
エリア内の場所間のシフトの供給と需要のバランスを取り、直前の開口部を埋め、お客様の満足度を高め、地域内の誰もが十分なスタッフを確保できるようにスケジュールを設定することで、従業員を最適化します。
複数の場所でオープン シフトを使用する場合、チームで共有するオープン シフトは、この機能が有効になっている地域の他のチームの従業員が利用できます。 また、チームのユーザーは、他のチームで利用可能なオープン シフトを確認して要求できます。
この資料の内容
Shifts 設定で場所をまたいで開いているシフトを設定する
ご利用資格を確認
IT 管理者が Shifts を構成した方法によっては、この機能がチームで使用できない場合があります。 調べるには、[Shifts の設定] に移動し、[ 場所間のシフトを開く] で [ 適格性の確認] を選択します。
チームで使用できるかどうかを知らせるメッセージが表示されます。 そうでない場合は、メッセージの詳細を IT 管理者に問い合わせてください。 それ以外の場合は、開始する準備ができました。
複数の場所で開いているシフトを有効にする
この機能を使用するには、まずチーム スケジュールの Shifts 設定でオンにする必要があります。 
これを行うには、Shifts の [ 設定] タブで、次の操作を行います。
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まだオンになっていない場合 は、[シフトを開く] トグルをオンにします。
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[ 場所間でシフトを開く ] トグルをオンにします。
場所をまたいでオープン シフトを使用できるようにする
Shifts 設定で機能を有効にした後、チーム スケジュールのスケジュール グループで作成したオープン シフトに対して有効にすることができます。 場所をまたいでオープン シフトを使用できるようにするには、[場所間で 開くシフト ] トグルをオンにします。次の例は、[ピッカー] スケジュール グループ内の場所間で使用できるオープン シフトを示しています。 ![開いているシフトの [場所をまたがるシフトを開く] トグルを示すスクリーンショット。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/e05c73a2-279b-4f99-a87d-2a375a279d1e.png)
注: トグルをオンにできない場合は、オープン シフトを作成したチームで機能を使用できません。 IT 管理者に問い合わせてください。
オープン シフトを共有すると、チームのワーカーと、その地域でこの機能を使用している他のチームの同じスケジュール グループ内のワーカーが要求できるようになります。
オープン シフト要求を表示および管理する
作業者が自分の場所でオープン シフトを要求すると、通知が届きます。
たとえば、ベルビューの場所のマネージャーだとします。 次のスクリーンショットは、Redmond の場所の作業者である Isaac と、自分の場所の作業者であるセレナが、自分の場所で作成したオープン シフトを要求したことを示しています。 
要求を選択し、必要に応じてメモを追加し、[ 承認 ( または 拒否)] を選択します。 作業者は Shifts で通知を受け取ります。
重要: 自分の場所でオープン シフトの要求のみを管理できます。 たとえば、チームの作業者が別の場所でオープン シフトを要求した場合、その場所のマネージャーのみが要求を承認または拒否できます。
スケジュールのシフトを表示する
要求を承認すると、他の場所の作業者が外部従業員としてチーム スケジュールに表示されます。 作業者の名前は、スケジュール グループとその場所と共に一覧表示されます。ここでは、Bellevue の場所チーム のスケジュールは、Redmond の場所の Isaac が [ピッカー] スケジュール グループにシフトしていることを示しています。 
この機能を使用すると、チームで共有するオープン シフトを、この機能が有効になっている地域の他のチームの作業者が利用できます。 また、チームのユーザーは、他のチームで利用可能なオープン シフトを確認して要求できます。
この資料の内容
場所をまたいでオープン シフトを設定する
Shifts デスクトップまたは Web の Shifts 設定で、場所をまたいで開いているシフト をまだオンにしていない場合は、オンにします。 その後、Shifts モバイル、デスクトップ、および Web 上の複数の場所で開いているシフトを作成して共有できます。
場所をまたいでオープン シフトを使用できるようにする
Shifts 設定で機能を有効にした後、チーム スケジュールのスケジュール グループで作成したオープン シフトに対して有効にすることができます。 場所をまたいでオープン シフトを使用できるようにするには、[場所間で 開くシフト ] トグルをオンにします。次の例は、[ピッカー] スケジュール グループ内の場所間で使用できるオープン シフトを示しています。 ![モバイルでのシフトの [場所をまたがるシフトを開く] トグルを示すスクリーンショット。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/8ea193cb-178f-43ff-9ef4-76e160287ab5.png)
注: トグルをオンにできない場合は、オープン シフトを作成したチームで機能を使用できません。 IT 管理者に問い合わせてください。
オープン シフトを共有すると、チームのワーカーと、その地域でこの機能を使用している他のチームの同じスケジュール グループ内のワーカーが要求できるようになります。
オープン シフト要求を表示および管理する
作業者が自分の場所でオープン シフトを要求すると、通知が届きます。
たとえば、ベルビューの場所のマネージャーだとします。 スクリーンショットは、レドモンドの場所で働くアイザックと、自分の場所のワーカーであるセレナが、自分の場所で作成したオープン シフトを要求したことを示しています。 
要求を選択し、必要に応じてメモを追加し、[ 承認 ( または 拒否)] を選択します。 作業者は Shifts で通知を受け取ります。 
重要: 自分の場所でオープン シフトの要求のみを管理できます。 たとえば、チームの作業者が別の場所でオープン シフトを要求した場合、その場所のマネージャーのみが要求を承認または拒否できます。
スケジュールのシフトを表示する
要求を承認すると、他の場所の作業者が外部従業員としてチーム スケジュールに表示されます。 作業者の名前は、スケジュール グループとその場所と共に一覧表示されます。この例では、ベルビューの場所チーム のスケジュールは、Redmond の場所の Isaac が [ピッカー] スケジュール グループにシフトしていることを示しています。 
