macOS 12.1 "Monterey" 以降では、macOS と OneDrive が新しいファイル オンデマンド エクスペリエンスを実行します。
macOS 同期アイコンは、使用するクラウド サービスに関係なく同じように見えるようになり、macOS の動作が初めてになる可能性があるため、役立つヒントを次に示します。
macOS でオンデマンドで OneDrive ファイルをオフにできない
macOS 12.1 以降では、オンデマンドFilesは macOS の一部であり、オフにすることはできません。 オフライン時に利用可能なファイルが必要な場合は、ファイルを [このデバイスで常に保持 する] としてマークできます。
macOS 上の OneDrive で "Always Keep on This Device" が機能しない
ファイルを "このデバイスで常に保持する" としてマークすると、クラウド アイコンが残る可能性があります。 オフラインまたはオンラインのファイルまたはフォルダーのさまざまな条件を次に示します。
ローカルで使用可能なファイルまたはフォルダー
このファイルまたはフォルダーは常に使用できます。 これは、ダウンロードされたオンライン専用のファイルでした ("Always Keep on This Device"としてマークされるのではなく)。
オンライン専用のファイルまたはフォルダー
このファイルまたはフォルダーには、オンラインで OneDrive にサインインしている場合にのみアクセスできます。
未開封のオフライン クラウド ファイルまたはフォルダー
このファイルまたはフォルダーは常に使用できます。 クラウドと "常に使用可能" の両方のアイコンが表示されます。
オフライン クラウド ファイルまたはフォルダーを開く
このファイルまたはフォルダーは常に使用でき、開かれています。 開くと、クラウド アイコンが消えます。
OneDrive の "このデバイスで常に保持する" ファイルは、macOS で 0 バイトを表示します
ファイル、フォルダー、ドライブのプロパティを表示するときに [ディスクのサイズ] と [サイズ] に違いがある場合は、「 OneDrive ディスク領域とファイル サイズが一致しない」を参照してください。
macOS 上の OneDrive ファイルに対して自動保存が機能しない
ファイルが見つからない場合は、「 ファイルが見つからない」と「macOS 上の OneDrive の自動保存の問題」を参照してください。
macOS で "OneDrive を起動できませんでした" エラーを修正する
以前のバージョンから macOS 12.1 にアップグレードする場合、OneDrive は Files オンデマンド エクスペリエンスを移行する必要があり、自動的に移行されます。
このプロセスが失敗すると、エラー メッセージが表示されることがあります。 そのメッセージが何と言うか、問題を解決する方法の例を次に示します。
OneDrive を起動できませんでした
OneDrive を閉じてもう一度開き、コンピューターを再起動します。
システム コンポーネントで不明なエラーが発生しました。 Mac を再起動してやり直してください。
このエラーは、システム コンポーネントの障害が原因で移行が失敗したことを意味します。 Mac を再起動し、OneDrive をもう一度起動してみてください。 それでもエラーが発生する場合は、最新の macOS バージョンに更新されていることを確認してください。
OneDrive は、サポートされていないファイル システムで実行されています。 ファイル システムを APFS にアップグレードし、OneDrive を再起動します
このエラーは、Apple File System (APFS) 以外のファイル システムで OneDrive を実行している場合に表示されます。 macOS 12.1 以降では APFS のみがサポートされています。 HFS+ で OneDrive を実行することはできません。
OneDrive を持つファイル システムを APFS に変換します。 ディスク ユーティリティを使用して、この変換を実行できます。 ファイル システムを変換したら、OneDrive を再起動します。
OneDrive フォルダーがロックされているか、書き込むことができません。 フォルダーがロックされておらず、適切なアクセス許可があることを確認し、OneDrive を再起動します。
このエラーは、OneDrive フォルダーがロックされているか、書き込みアクセス許可がない場合に表示されます。 フォルダーのロックが解除され、完全に書き込み可能であることを確認します。 次に、OneDrive を再起動します。
システム コンポーネントが OneDrive の起動をブロックしました。 Mac を再起動して、もう一度やり直してください。
このエラーは、システム コンポーネントが原因で移行が失敗したことを意味します。 Mac を再起動し、OneDrive をもう一度起動してみてください。 それでもエラーが発生する場合は、最新の macOS バージョンを更新していることを確認してください。
このバージョンの macOS では、必要なシステム コンポーネントを使用できません
このエラーは、以前にオンデマンドFilesを使用していて、macOS 12.1 にアップグレードしていて、このドキュメントで前述した以外の理由で移行が失敗した場合に表示されます。
この問題を解決するには、OneDrive をリセットする必要があります。
警告
OneDrive をリセットすると、すべてのローカル コンテンツが削除されます。 クラウドに同期されていないものは失われる可能性があります。
OneDrive をリセットするには、次の手順を実行します。
Finder を開き、[アプリケーション] フォルダーに移動します。
OneDrive アプリを右クリックし、[ パッケージ コンテンツの表示] を選択します。
[コンテンツ>リソース] に移動します。
ダブルクリックして ResetOneDriveAppStandalone.command を実行します。
- OneDrive のバージョンによっては、コマンドが ResetOneDriveApp.command である場合があります。
OneDrive を起動し、もう一度設定します。
補足説明
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [連絡先] Microsoft サポート選択し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開き、デバイスを静かに振ることで、サポートに問い合わせることができます。
コミュニティのサポート。 コミュニティは、質問をしたり、フィードバックをしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 Microsoft コミュニティに問い合わせ。 公開フォーラムで個人情報や機密情報を開示しないでください。